北京动物园

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北京动物园领导团队——北京动物园创新发展之路——教育保护并举 安全服务并重被引量：1
《管理观察》2012年第30期75-77,共3页
北京公园创新发展模式调研课题组、《管理观察》编辑：对动物园在管理方面的创新给予了高度评价，认为动物园亮点很多，已经通过“形成体系、创造模式”的方式提高了公园的整体质量和贡献率，很好地实现了管理兴园理念，是特色管理、科...
关键词：创新发展模式 北京动物园 教育保护 领导团队 安全服务 管理观 整体质量 创造模式 
动物保护的任重道远之路——访北京动物园副园长张金国
《管理观察》2012年第30期78-79,共2页郭京燕 
当“湿地精灵”的户外保护教育人员告诉你，少浪费一粒米也许就可以还原一片湿地的时候，惊讶之余你是否能感受到我们社会每个自然人身上肩负的重任？当你知道饲养员通过观察长颈鹿、大象腿的姿态就能够了解它们是冷还是热的时候，
关键词：动物保护 北京动物园 金国 园长 教育人员 自然人 长颈鹿 饲养员 
北京动物园首创“五率”管理法
《管理观察》2012年第30期80-80,共1页王泽重 由玉岩 
与世界动物园行业相比，我国动物饲养和种群管理仍属相对落后的粗放型管理方式，重发展轻保护的现状使野生动物饲养陷入仅以展示为目的的误区，这种传统认识导致野生动物保护工作得不到应有重视，野生动物基本福利无法保障，动物疫病得...
关键词：北京动物园 管理法 动物饲养 保护工作 野生动物 管理方式 动物疫病 教育事业 
微笑点亮未来——记北京动物园经营队队长冯小苹
《管理观察》2012年第30期81-81,共1页宋莹 
当你走进北京动物园这座百年老园时，你会发现在公园的各个角落都设有为游客提供服务的经营摊点，工作人员洋溢着热情的笑脸，“游客第一”的服务理念在这里被发挥的淋漓尽致。
关键词：北京动物园 经营 队长 服务理念 工作人员 游客 
服务彰显本色——记北京动物园游客服务中心班长王春军
《管理观察》2012年第30期81-81,共1页刘桂云 李伯涵 
在北京动物园有个温馨和谐的“游客之家”，王春军在这里一干就是18年。在这18年的光阴岁月里，不变的是她的笑容，不变的是她为游客服务的信念。她让每一个接触过她，以及得到过她帮助的人倍感亲切。
关键词：游客服务中心 北京动物园 王春 
北京动物园管理创新典型案例——量身定制服务
《管理观察》2012年第30期82-82,共1页
追溯北京动物园服务接待的发展过程，大致可分为三个阶段：基础服务接待、标准化服务接待及个性化服务接待。
关键词：北京动物园 定制服务 典型案例 管理创新 个性化服务 标准化服务 基础服务 
网络巡检法
《管理观察》2012年第30期82-82,共1页
北京动物园在十年认证的基础上，通过规范制度、精细管理，摸索出一套特色的安全管理垃作方法。
关键词：网络 北京动物园 精细管理 安全管理 
整合服务资源
《管理观察》2012年第30期83-83,共1页
据数据分析，北京动物园游客消费水平人均8元。根据2004年统计、当年人昀消费为3元。这组数据反映出动物园商业的转型发展之路。
关键词：服务资源 北京动物园 整合 消费水平 转型发展 游客 商业 
志愿者模式
《管理观察》2012年第30期83-83,共1页
北京动物园的志愿者组织创立于2004年，有近千名志愿者在这个集体工作过。在他们的努力下，动物园志愿者活动成为公园开展保护、教育工作不可或缺的一部分，打造出社会志愿人士、在校大学生等进行社会公益实践的工作平台，铸就了北京动...
关键词：志愿者组织 北京动物园 社会公益 志愿者活动 在校大学生 教育工作 工作平台 风景线 
北京动物园：中国第一家动物园
《管理观察》2012年第30期84-84,共1页
北京动物园始建于1906年，在西直门外乐善园、继园和广善寺、惠安寺“两园、两寺”旧址上的清朝“农事试验场”内，由农工商部奉旨筹建。农事试验场由动物园、植物园、农事试验三部分组成。
关键词：北京动物园 农事试验场 中国 农工商部 植物园 
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