出院患者满意度

作品数：62被引量：158H指数：6
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相关机构：兰州大学第一医院中南大学江苏省人民医院湖北医药学院更多>>
相关期刊：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》《中国医疗管理科学》《妇儿健康导刊》《中国卫生统计》更多>>
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某三甲中医医院出院患者满意度影响因素分析与中医医疗服务质量提升策略研究被引量：7
《江苏卫生事业管理》2023年第9期1220-1223,共4页张科红 
目的:对某地级市三级甲等中医医院出院患者满意度进行调查,分析出院患者满意度影响因素,提出提升中医医疗服务质量的策略。方法:委托第三方机构对无锡市某三级甲等中医医院2022年出院患者按比例随机抽样,对抽取到的患者或其家属采用计...
关键词：患者满意度 满意度调查 满意度分析 医院高质量发展 
南通某三级综合性医院出院患者满意度调查结果分析与改进
《江苏卫生事业管理》2023年第7期977-980,共4页江亚芳 朱亚红 
目的:通过对某三级综合性医院出院患者进行满意度调查,分析调查结果,查找存在问题,推进服务持续改进。方法:每月通过第三方公司从医院32个科室(病区)随机抽取出院患者,以电话回访形式进行满意度调查,分析比较各指标得分情况,查找重点改...
关键词：出院患者 满意度调查 满意度分析 满意度提升 
定期电话回访对女性出院患者满意度的影响
《妇儿健康导刊》2023年第12期133-135,共3页韩磊 张明东 
目的探讨定期电话回访对女性出院患者满意度的影响。方法选取2020年10月至2023年1月于兰陵县人民医院出院的100例女性患者,按照随机抽签法分为对照组(50例)和实验组(50例)。对照组实施常规电话回访,实验组实施定期电话回访,比较两组出...
关键词：女性患者 定期电话回访 投诉率 满意度 
论优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用
《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第4期147-150,共4页陈海伟 
探索通过电话回访提高出院病人满意度的优质护理服务。方法 随机抽取本院急诊科住院病人128例,采用随机分组法分两个分组进行分组。对照组采用传统的护理方式,优质干预组采用电话回访方式进行高质量的护理。比较两组患者在护理前、后均...
关键词：优质护理服务 电话回访 出院患者满意度 应用效果 
某三甲中医院出院患者满意度影响因素分析被引量：2
《江苏卫生事业管理》2022年第7期927-929,933,共4页姚静 徐凯 
目的:通过对某三甲中医院出院患者进行满意度调查,分析调查结果,为医院改进工作提供依据。方法:2019年1月-2020年12月每月通过第三方从医院63个科室病区(不含ICU)中按照10人/病区的数量随机抽取出院患者,以电话回访的形式进行满意度调查...
关键词：出院患者 满意度调查 满意度分析 
基于提升出院患者满意度的医疗服务质量持续改进被引量：5
《江苏卫生事业管理》2022年第6期794-796,共3页曹波 杨璐 周城义 范文雄 
目的:针对2020年一季度出院患者满意度第三方调查排名下降的情况,医院开展一系列有针对性的服务改善工作。方法:以PDCA循环为手段,围绕护理服务、窗口服务开展满意度提升持续改进,并对比一季度和三季度满意度得分与排名。结果:经过护理...
关键词：患者满意度 医疗服务 持续改进 
探析优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用效果
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第9期312-312,314,共2页刘斐斐 
分析优质护理服务(HQNS)中电话回访的作用。方法:选取我院2020年1月-2020年12月心血管患者120例,随机抽样分为实验组(60例,HQNS和电话回访)和对照组(60例,HQNS),比较其护理效果。结果:实验组护理满意度高于对照组,结果差异明显(P<0.05)...
关键词：优质护理服务 电话回访 出院患者满意度 应用效果 
整体护理对输尿管结石术后携带双“J”管出院患者满意度的改善探讨
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第7期150-151,共2页石彤彤 
整体护理应用于携带双J管出院患者的效果以及改善其护理满意度的积极作用。方法:50例患者随机分组,对照组患者均接受常规护理干预,满足其基本护理需求即可,观察组患者均接受整体护理干预,在护理方法、内容方面更加科学有效,满足患者的...
关键词：整体护理 输尿管结石术后携带双“J”管出院患者 护理满意度 改善作用 
整体护理对输尿管结石术后携带双J管出院患者满意度的改善探讨
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第2期178-178,共1页屈岚兰 
对输尿管结石患者术后携带双J管出院后的整体护理措施。方法:择取80例随机划分,本次采用摸球随机选人的方式,号球1-80号,摸球完毕后组成观察组和对照组,对所有对照组患者进行常规护理干预,对观察组患者进行整体护理干预,对比结果。结果...
关键词：整体护理 输尿管结石术后携带双J管患者 患者满意度 改善作用 
微信平台的建立对出院患者满意度影响的调查分析及改进对策被引量：2
《当代护士（下旬刊）》2020年第11期33-35,共3页陈海伟 王文茜 廖文娟 
目的探讨微信平台的建立对出院患者满意度的影响及改进对策。方法选取我院在2016年12月—2017年11月时间范围内就诊的2560例患者为研究对象,定时定量地进行回访,从出院后患者中随机选取患者进行微信回访,建立微信公众号及微信群聊等,每...
关键词：微信平台 护理满意度 电话回访 改进对策 
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