大堂经理

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拾金不昧受表扬
《金融队伍建设》2013年第2期17-17,共1页徐江树 
一天，客户宗某到工行孝感云梦支行营业室ATM机取款。不慎将装有5900元现金及银行卡的手提袋遗落在ATM机旁，被该行柜员魏国红、大堂经理万玲等在清理机具时捡拾。魏国红、万玲等经过调阅录像、核对账务确认无误后，与客户取得联系。次...
关键词：拾金不昧 表扬 ATM机 大堂经理 银行卡 客户 手提袋 魏国 
学会宽容客户
《金融队伍建设》2012年第12期39-39,共1页连书香 
在基层行营业网点搞服务工作的员工，常常会遇到许多千奇百怪的令人头疼的“难缠”客户。当他持有的一张假币被没收，要求退回被拒，他便蛮不讲理，用难听的话语辱骂我们的柜员与大堂经理；当他排了很长时间的队，心情烦躁不安，埋怨窗...
关键词：客户 宽容 学会 大堂经理 服务工作 营业网点 信用记录 基层行 
金达菜花开更芬芳——记工行吉林省延边海兰江支行大堂经理赵英花
《金融队伍建设》2012年第12期53-54,共2页田礼富 
“长白山下果树成行，海兰江畔稻花香……”。这首歌歌颂了美丽的吉林省延边朝鲜族自治州。在延边朝鲜族自治州的山上，到处长满了金达莱花，她是春天盛开的第一朵花，美丽朴实．清香宜人，被誉为州花。赵英花是工行吉林省延边海兰江支...
关键词：延边朝鲜族自治州 大堂经理 吉林省 赵英 支行 菜花 银行业协会 长白山 
耐心的服务 周到的关怀
《金融队伍建设》2012年第12期36-37,共2页郭梅贞 
今年3月29日上午，工行河北省分行营业部中华仓保支行走进一位70多岁的老大妈，网点大堂经理急忙上前询问老人要办理什么业务，老人只说了二个字“取钱”。于是大堂经理指导老人从叫号机上取出叫号，引导老人来到柜员王献亭——中华仓...
关键词：服务 耐心 关怀 大堂经理 河北省分行 存款单 老人 营业部 
“‘千佳’星闪耀此处放光明”
《金融队伍建设》2012年第11期48-48,共1页王学传 
工行山东枣庄光明广场支行是中国银行业的文明规范服务千佳示范单位。五月里的一个晚上，该行的大堂经理张凤英和柜员段成娜下班后收拾终结，关闭好营业厅大门，正准备回家。多年来工作养成的习惯使她们临走前对大厅门外又环顾一遍，忽...
关键词：中国银行业 示范单位 规范服务 大堂经理 豪华轿车 营业厅 支行 柜员 
兑换残币显真情
《金融队伍建设》2012年第11期49-49,共1页陈慧虹 
2012年1月10日，工行河北省张家口桥东支行营业室来了一位女客户，手捧着一面写有“火无情人有情，兑残币挽危命”的锦旗，赠送给大堂经理等员工。她眼含泪水激动地说：“真的非常感谢你们，是你们救了我全家!工行的服务是最棒的!”
关键词：残币 真情 兑换 大堂经理 张家口 河北省 营业 支行 
无助老人的最后一试……
《金融队伍建设》2012年第11期49-49,共1页曲晓东 
4月13日中午，一位客户来到工行兰州金城武都东路支行,精力地拎着一大袋硬币到柞舍办理在款业务，柜员见状急忙叫住正准备去吃午饭的大堂经理，大堂经理看到一脸忧愁又无助的客户后毫不犹豫地迅速接过这一大袋硬币点了起来。
关键词：老人 大堂经理 金城武 客户 硬币 支行 柜员 
小小对讲机的“大作为”
《金融队伍建设》2012年第9期43-43,共1页苗永峰 党琳 
最近，来到工商银行山东枣庄柴里支行办理业务的客户都会对大堂经理手里新配备的对讲机格外感兴趣，别看这小小的对讲机不起眼，可真是为客户分流做出了大贡献。
关键词：对讲机 大堂经理 工商银行 客户 支行 
中年转岗志弥坚 大堂服务谱新篇——记工行邢台市宁晋县繁荣支行大堂经理张利民
《金融队伍建设》2012年第9期44-44,共1页史建伟 
2010年4月，张利民以50岁的年龄，由二级支行网点负责人转岗为大堂经理。转岗以来，他矢志不移，始终以一个共产党员的标准要求自己，克难攻坚迎难而上，实现了自身价值，取得了新成绩，在新的岗位上发出光和热，赢得客户和同事们的高...
关键词：大堂经理 转岗 利民 支行 宁晋县 邢台市 中年 繁荣 
第二次握手
《金融队伍建设》2012年第9期46-46,共1页白建平 
不久前的一天早晨刚上班，工行山西省岢岚支行营业室大堂经理崔青平面带微笑，站立在门旁，迎接着第一批客户。
关键词：大堂经理 山西省 营业 支行 
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