疑难病症

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综合汽车维修企业疑难病症解析(三十二) 企业生路和死路,底线在哪里?——一次买车、退车、修车的风波
《汽车维修技师》2013年第6期102-103,共2页黄国相 
在3.15消费者权益日的晚会,看到上海大众与江淮及苹果这样的大牌企业在质量问题上,在消费者面前必须低头认错的场景;4月初又迎来了清明节长假.使我想到的是:企业在阳间怎么做事做人才能生存下去,到阴间又怎么能受到后人的瞻仰怀恋;人的...
关键词：汽车维修企业 消费者 疑难病症 维修质量 风波 
综合汽车维修企业疑难病症解析(三十一)——变革洗车方式,绿色智能洗车(下)
《汽车维修技师》2013年第5期110-112,共3页黄国相 
6.传统洗车收费高：从收费上来看,每洗1台车市场最低25-35元,高的收到300多元。消费者普遍认为收费高,不能接受,他们希望不提高价格,能提高服务的商业模式。但是企业不提高收费标准又没法活下去,这就是瓶颈。传统洗车单台成本、盈亏分...
关键词：汽车维修企业 洗车 疑难病症 收费标准 解析 智能 商业模式 盈亏分析 
综合汽车维修企业疑难病症解析(三十)——变革洗车方式,绿色智能洗车(上)
《汽车维修技师》2013年第4期114-115,共2页黄国相 
一、我国洗车市场的传统作业分析中国社科院《中国汽车社会发展报告2012-2013》显示,到今年第一季度,中国私人汽车拥有量将破亿,10年左右每百户汽车拥有量将达到或接近60辆。在高速发展的今天,有车族感觉洗车会浪费他们很多时间,来回堵...
关键词：汽车维修企业 洗车 疑难病症 中国社科院 汽车拥有量 解析 智能 社会发展 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十九)——快速提升钣喷业绩,颠覆传统喷涂遮蔽工艺
《汽车维修技师》2013年第2期115-116,共2页黄国相 李金烈 
上期我们详细讨论了干磨技术代替传统砂纸打磨的新材料新技术绿色工艺带来的业绩快速提升,本期分析的是喷涂工艺中及代替传统报纸遮蔽的最新绿色快修工艺是如何提高工效,带来业绩提升的. 从上期分析中我们知道,汽车维修传统喷涂前的准...
关键词：汽车维修企业 报纸 报刊 业绩 人工成本 底漆 单台 人工费用 水性 喷漆 面漆 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十八)——快速提升钣喷业绩,颠覆传统喷涂研磨工艺
《汽车维修技师》2013年第1期107-109,共3页黄国相 李金烈 
上期我们详细讨论了干磨技术(干磨机)带来的业绩提升,本期分析气动研磨工艺及代替砂纸研磨的最新绿色快修工艺是如何提高工效、带来业绩提升的. 在上期分析中,我们知道汽车维修传统喷涂工艺中每一个工序中离不了研磨,研魔作业确实占比...
关键词：研磨工艺 全能 研磨材料 驳口 砂纸 工业用纸 腻子 钣金 人工工资 车门 保险杠 平整度 研磨法 作业时间 效果图 业绩 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十七)——快速提升钣喷业绩,变革传统喷涂研磨工艺
《汽车维修技师》2012年第11期108-110,共3页黄国相 李金烈 
正上期我们详细讨论了快速喷漆是如何实现业绩突围的,本期谈谈如何配合快速喷漆,进行喷漆过程的一系列工艺的变革,实现维修企业业绩快速提升和绿色维修的战略。我们知道,汽车维修喷涂工艺分为打磨、底灰、底漆、面漆、光油、抛光等6道...
关键词：研磨工艺 作业分析 喷涂工艺 湿磨工艺 干磨 喷漆 打磨工 提升 手工 企业业绩 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十六)——发展快喷业务,实现企业快速突围
《汽车维修技师》2012年第10期106-107,共2页黄国相 
正上期我们详细讨论了如何提升机电业务和接车员的业绩,本期谈谈如何快速提升喷漆业绩,实现综合维修企业快速突围的战略。一、快喷概念快喷是快速喷漆,指车身分成13幅,每幅喷漆时间在2h内,两幅以下4h交车,3～4幅当天交车的一种方便快捷...
关键词：汽车维修企业 喷漆设备 油漆 业务 快速 综合维修 发展 环保 疑难病症 机电 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十五)——提升接车员业绩和薪酬,快速见效的药方
《汽车维修技师》2012年第9期112-113,共2页黄国相 
上期的文章调查分析到综合维修企业接车员薪酬需求要达到3000元以上，他们才会感觉到满意。而综合维修企业的火部分人均产值不到2万元，企业产假一个月只有40～刚万元；我们知道接车员是企业的服务产品的销售员，如何快速提升接车员的...
关键词：汽车维修企业 企业业绩 接车 薪酬 疑难病症 十五 解析 药方 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十四)——提升业绩和薪酬,首先要提高客户满意度?
《汽车维修技师》2012年第8期110-111,共2页黄国相 
上期谈到业绩提升和台次与客单价有直接的关系,但是这些关系又必须是建立在客户维修满意度在95％以上. 我们知道,维修满意度是客户对维修的质量、价格、时间、服务态度等的一种感觉.这种感觉一是发生在维修现场,叫现场维修满意度;另外...
关键词：客户满意度 薪酬 满意度提升 汽车维修企业 疑难病症 业绩 
综合汽车维修企业疑难病症解析(二十三)——企业车源不足,如何提升接车员的业绩和个人薪酬
《汽车维修技师》2012年第7期104-106,共3页黄国相 
我们知道接车员(服务顾问)薪酬的高低,不仅会决定企业的经营业绩,还会决定班组的经营业绩和工人及全厂员工的薪酬高低;它的岗位是企业的销售岗位,俗称企业的"摇钱树".
关键词：薪酬 业绩 维修项目 客单价 车辆 发动机 工时费 企业 企业管理 
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