凌佳娜

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基于SIP的呼叫中心IVR系统设计与实现
《现代通信》2006年第9期48-52,共5页凌佳娜 王芙蓉 
现代呼叫中心是指以CTI（Computer Telephony Integratign，计算机语音集成）技术为核心，集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体，为用户提供多媒体接入响应服务的系统。作为分组语音的VoIP技术，也开始更多地渗透到呼...
关键词：呼叫中心 系统设计 IVR SIP VOIP技术 计算机语音集成 语音技术 远端用户 数据库技术 计算机网络 
P2P SIP融合方案研究被引量：1
《电信快报（网络与通信）》2006年第12期27-30,共4页凌佳娜 王芙蓉 
VoIP是近年来得到广泛应用的通信技术,但在应用中逐渐暴露出系统扩展性、容灾、抵抗恶意攻击等多方面的问题,其主要根源在集中式的系统结构。文章对P2P SIP融合方案展开了深入研究,重点分析比较了两种基于P2P SIP融合的具体解决方案,给...
关键词：P2P SIP VOIP 网络模型 
无线网络重配置技术在基站中的应用被引量：2
《信息通信》2006年第6期54-58,共5页凌佳娜 王芙蓉 莫益军 
随着无线通信技术及各种网络标准的发展,是否能够实现异构网络的融合显得十分重要。重配置技术就是一种具有前瞻性的解决方案。这篇文章主要阐述在基站系统中的无线网络动态重配置技术的实现,使这种软件无线电基站成为一个多频段、多功...
关键词：重配置 基站 BSS 
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