赵魏

作品数:1被引量:2H指数:1
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供职机构:河北工业大学经济管理学院更多>>
发文主题:DMAIC顾客满意度顾客满意六西格玛管理物流管理更多>>
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基于顾客满意的六西格玛物流管理优化探讨被引量:2
《商业时代》2013年第19期33-35,共3页王升 刘璞 赵魏 
河北省社会科学基金项目"政府干预;资源获取与新创企业绩效关系研究"(批准号:HB11GL030);河北省自然科学基金"品牌联合对新创企业成长的影响机理研究--基于复杂适应系统理论视角"(批准号:G2012202068)
对于制造企业而言,物流管理的水平直接影响到顾客满意度。因此,企业的物流管理优化将为企业带来较好的效果。本文利用六西格玛管理法,结合企业物流的特点,提出改善企业物流管理的解决方法和实施方案,以提高顾客综合满意度;在此基础上评...
关键词:顾客满意度 六西格玛管理 物流管理DMAIC 
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