朱洵

作品数：2被引量：3H指数：1
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供职机构：西南财经大学更多>>
发文主题：客户经理制度商业银行客户信息管理客户服务中心有效性更多>>
发文领域：经济管理更多>>
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客户经理制度:应对外资银行挑战的最佳选择被引量：1
《现代财经（天津财经大学学报）》2002年第9期31-33,共3页孔曙东 朱洵 梅气 
我国商业银行为了成功应对加入WTO ,近年来相继建立和推行了客户经理制度。但由于商业银行对客户经理制度的认识和理解不深 ,制度安排上存在着缺陷 ,导致客户经理制度难以发挥应有的功能。本文主要从客户经理制度的内涵、功能出发 ,分...
关键词：客户经理制度 外资银行 客户经理 中国 商业银行 市场竞争 
商业银行客户经理制度的有效性安排被引量：2
《广西财政高等专科学校学报》2002年第3期54-57,共4页孔曙东 朱洵 梅气 
我国商业银行为应对加入WTO后所面临的挑战 ,相继建立和推行客户经理制度。但在制度安排上仍存在缺陷 ,致使客户经理制度难以发挥应有的功能。实现我国商业银行客户经理制的有效性安排 ,应贯彻“客户是银行战略性资产”的理念 ,从组织...
关键词：商业银行 客户经理制度 有效性 客户服务中心 中国 制度安排 机构设置 客户信息管理 
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