杜永芳

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如何从战略上建立集装箱运输的信息管理系统
《世界海运》2004年第1期33-34,共2页杜永芳 
从集装箱运输现状出发,分析了存在的问题,指出了从战略上建立集装箱运输信息管理系统的必要性,并提出了相应的解决办法。
关键词：集装箱运输 信息管理系统 航运市场 航运企业 跨国经营 
信息系统模型在航运企业客户服务中的应用研究
《集装箱化》2003年第6期16-18,共3页孟玉红 杜永芳 
在<集装箱航运企业核心业务流程改造之分析研究>(登载在本刊2003年第1期)一文中,作者已论述了客户服务中心在核心业务流程改造中的重要性,本文将在此基础上进一步研究如何利用信息系统模型来建立集装箱航运企业的呼叫中心.呼叫中心的英...
关键词：信息系统模型 航运企业 客户服务 应用研究 “客户服务中心” WCA模型 业务流程改造 
集装箱班轮运输企业核心业务流程改造
《集装箱化》2003年第1期18-19,共2页杜永芳 
1 集装箱班轮运输出之国际竞争 集装箱班轮运输就其业务本身来看,属于跨国性业务,营业范围遍及全球,因而其竞争必然是一种国际性的竞争,而其兴衰亦不可避免地受制于世界经贸的发展.
关键词：集装箱班轮运输企业 业务流程改造 水路运输 航运企业 集装箱运输 
如何从战略上建立集装箱运输的信息管理系统被引量：3
《世界海运》2003年第1期17-18,共2页杜永芳 
从集装箱运输现状出发,分析了其存在的问题,指出了从战略上建立集装箱运输信息管理系统的必要性,并提出了相应的解决办法。
关键词：集装箱运输 信息管理系统 解决办法 船舶 海运 
让内外贸集装箱运输比翼齐飞
《中国水运》2002年第8期47-48,共2页杜永芳 
世界经贸发展停滞对集装箱运输的负面影响 世界经济的发展能够促进国际贸易的增长,同时,也会给国际集装箱运输的发展提供充足的货运量.在一般情况下,其正比关系为:世界经济每增长1%,国际贸易约增长2%左右,而全球集装箱货运量的增长率比...
关键词：集装箱运输 世界 货物运输 水路运输 国际贸易 内贸集装箱运输 外贸集装箱运输 
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