杨亚明

作品数：24被引量：51H指数：4
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供职机构：沈阳药科大学更多>>
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对药店服务方式的思考及启示
《中国药业》2018年第A01期202-203,共2页杨军 谢敬东 杨亚明 
目的为我国药店服务方式设计提供参考。方法分析我国药品零售业中主要存在的服务方式,并提出解决对策。结果与结论我国药店应结合自身的规模、业态及品牌定位,针对目标顾客的需求而设计服务方式,以提高药店的服务效率,从而建立竞争优势。
关键词：零售药店 服务方式 便利性 服务 
福州市药店“非药品”的消费情况调查被引量：2
《中国药房》2011年第13期1246-1248,共3页刘丹丹 陈玉文 杨亚明 
目的:了解福州市消费者对药店"非药品"的认知程度及消费现状。方法:采用问卷调查方式对福州市5个区共300个样本进行调查,内容包括对药店"非药品"的知晓度、购买情况、消费原因等方面,并对221份有效问卷结果进行分析并提出相应的经营对...
关键词：福州市 药店 多元化 非药品 调查 
基于沈阳市的药店顾客价值评价体系研究被引量：2
《中国药房》2011年第5期478-480,共3页陈玉文 杨亚明 刘建巍 
目的:构建药店顾客价值评价体系,为我国药店制定营销策略提供理论依据。方法:对沈阳市300名居民发放涵盖药店的药品质量、服务、外观等方面的调查问卷,对收集的数据采用因子分析法提取公共因子,再结合文献研究得出药店顾客价值评价体系...
关键词：沈阳市 药店 顾客价值 评价体系 
基于医药电子商务完善现行药品价格机制的建议被引量：1
《中国药业》2010年第24期1-2,共2页陈玉文 何燕钰 杨亚明 
该文通过分析传统的药品价格机制和基于医药电子商务的药品价格机制,比较其在流通环节的不同,从而对完善现行的药品价格机制提出建议。
关键词：药品价格机制 医药电子商务 药品流通 建议 
电子处方系统应用面临的问题及建议被引量：9
《中国药业》2010年第4期4-5,共2页陈芳 陈玉文 杨亚明 
目的促进电子处方的使用,为电子处方管理制度的制定提供参考。方法对电子处方的优越性进行分析,探讨电子处方应用面临的问题,并提出相应的建议。结果与结论电子处方应用还面临着合法性尚未确认、电子处方系统还未标准化、相应的管理制...
关键词：处方 电子处方 制度 建议 
零售药店服务质量评测体系研究被引量：5
《中国药物经济学》2009年第3期20-26,共7页钟素艳 李玲 陈玉文 杨亚明 
目的:建立零售药店服务质量评测体系。方法:通过查阅文献初步设计了服务质量评测体系,并对沈阳市连锁药店的管理者、店员以及部分消费者进行问卷调查;运用Excel对收回的问卷进行分析,最后确定零售药店服务质量评测体系。结果与结论:完...
关键词：药店 服务质量 评测体系 
药店顾客需求特征对药店经营管理的启示被引量：4
《医药导报》2009年第2期273-274,共2页陈玉文 杨亚明 熊慧玲 
分析药店顾客的需求特征,并针对性的提出药店经营管理的策略。发现药店顾客的需求具有被动性、被迫性、急迫性、目标指向性,以及谨慎性等特征,药店应该强化品类管理水平,通过提供专业化药学服务和开展促销传播活动,并结合专业化药店形...
关键词：药店 需求特征 启示 
对我国零售市场中“伪药品”的现状调查与分析被引量：3
《中国药房》2009年第1期55-56,共2页刘少冉 陈玉文 杨亚明 
目的:为规范药品市场秩序提供参考。方法:运用文献研究和实地调查的方法,分析我国零售市场中"伪药品"的表现形式及存在的问题。结果与结论:"伪药品"以多种形式存在于我国零售市场中;应从立法、监管、提高消费者识别能力等方面加强对其...
关键词：零售市场 伪药品 表现形式 
面向企业的我国医药电子政务业务模式研究被引量：2
《中国医药导报》2008年第32期87-87,共1页陈玉文 秦晓瑞 杨亚明 
目的:为我国医药电子政务业务的开展提供参考。方法:分析归纳我国医药电子政务面向企业的业务模式类型。结果:面向企业开展医药电子政务,有利于提高政府为医药企业的办事效率,降低政府管理和服务成本。结论:面向企业开展医药电子政务,...
关键词：医药电子政务 业务模式 企业 
药店对老年顾客提供药学服务的思考被引量：2
《医药导报》2008年第10期1284-1285,共2页熊慧玲 陈玉文 杨亚明 
老年人对药店服务需求具有特殊性,药店需要针对其特殊性提供药学服务。药店把握老年顾客用药需求特征,并制定具有老年特色的药学服务是其成为市场领先者的必由之路。
关键词：药店 服务 老年顾客 需求 
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