罗海青

作品数：1被引量：10H指数：1
导出分析报告
供职机构：浙江大学管理学院更多>>
发文主题：顾客价值评价顾客价值管理企业实证研究更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《经济管理》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-1
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
顾客价值评价实证研究被引量：10
《经济管理》2003年第24期63-67,共5页罗海青 柳宏志 
本文从顾客角度对顾客价值构成要素进行归纳,得出了顾客价值层级结构评价模型,指出了顾客价值主要由"体验"、"服务"、"信息"、"品牌"、"时尚"、"绿色"、"品质"、"归属"、"价格"9个要素构成。并从顾客角度,通过概率计算确定各要素的相对...
关键词：顾客价值评价 顾客价值管理 层级结构评价模型 因子分析 要素评价 企业 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部