顾客价值评价

作品数：11被引量：40H指数：4
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相关期刊：《现代商业》《经济管理》《现代企业教育》《北京工商大学学报（社会科学版）》更多>>
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共享经济型企业顾客价值评价研究被引量：1
《物流工程与管理》2020年第1期131-136,共6页张勇 赵鑫鑫 
贵州省科技型中小企业发展现状及培育路径研究(黔科合R字[2015]2015-1号)
共享经济作为新兴经济形态,其出现必然面临许多问题,发展、创新方向选择问题首当其冲。而随着现代营销时代的到来,顾客价值成为理论界与企业界共同关注的焦点,也成为企业盈利能力的重要影响因素。将顾客价值引入到共享经济的研究中,从...
关键词：共享经济型企业 顾客价值 评价模型 
中国特色寿险企业顾客价值评价指标体系构建
《现代商贸工业》2014年第20期18-20,共3页汪娟 龙勤 
从顾客价值的角度,提出了寿险企业评价指标体系建立的思路、原则、内容与层次结构,并在深度访谈和问卷调查的基础上应用因子分析法确定评价指标,为各级因子分配权重。中国特色寿险企业顾客价值的评价指标体系既可以用来评估企业自身的...
关键词：寿险企业 顾客价值评价 因子分析 
模糊综合评判模型在服装企业顾客价值评价中的应用被引量：2
《现代商业》2009年第36期94-95,共2页吴春华 方丽英 宿鲁杰 
随着经济全球化的加剧,产品同质化的现象日益严重,竞争日趋激烈,同时,随着顾客生活水平的不断提高,顾客需求呈现多样化的趋势,企业与顾客关系发生了根本性的变革。顾客成为价值判断的主体,顾客价值也成为驱动消费者行为的基础,这就要求...
关键词：顾客价值 服装企业 模糊综合评判模型 
基于因子分析法的顾客价值评价模型研究
《中国商贸》2009年第10S期11-13,共3页李大洪 
顾客价值评价是顾客价值研究领域的一个难题。以高职院校顾客价值评价为例,运用因子分析法建立评价模型,并运用聚类分析法对评价模型的应用进行实证研究,从而为顾客价值评价提供可操作的一般方法。
关键词：顾客价值评价 因子分析 聚类分析 
宽带网络用户的顾客价值评价实证研究
《现代企业教育》2009年第20期146-147,共2页陈刚 
顾客价值战略成为以顾客为导向的企业发展战略的重要内容，被视为企业竞争优势的新来源。本文以GM公司宽带网络家庭用户的顾客价值为研究对象，借鉴了Woodruff的顾客价值层次模型并加以改进和完善，通过问卷调查的方式收集数据，运用结...
关键词：顾客价值 顾客价值层次 实证研究 
基于超效率DEA模型的顾客价值评价被引量：5
《软科学》2008年第3期85-88,共4页成海清 
以汽车行业的一个实例,采用DEA方法中的CCR模型和SE模型对竞争产品的顾客价值要素的相对有效性进行评价,表明超效率DEA模型是进行顾客价值评价的一种有效方法。
关键词：DEA模型 顾客价值 价值创新 
物业管理企业顾客价值评价指标体系的构建被引量：3
《商场现代化》2007年第10X期62-63,共2页肖丽华 
本文通过顾客调查建立了物业管理企业的顾客价值评价指标体系,该体系以顾客作为评价主体,来评价企业为顾客创造价值的大小。在指标的筛选过程中,运用层次分析法确定了指标重要性的相对权重,运用模糊数学方法可以对调查结果进行综合处理。
关键词：顾客价值 物业管理 评价指标 
第三方物流企业顾客价值需求满足模式研究被引量：4
《北京工商大学学报（社会科学版）》2006年第5期41-45,共5页蔡双立 蔡春红 
博士后研究课题<企业并购中关系资源动态整合研究>阶段性研究成果;国家自然基金项目<基于隐性需求开发的营销模式构建研究>(70572067)阶段性研究成果。
顾客价值的实现是一个动态的发展过程,顾客价值的实现度决定着顾客的满意度;企业的市场和价值导向影响着企业实现顾客价值度的评价和企业实现顾客价值的路径选择。影响顾客价值评价的因素既包括财务收益,也包括非财务收益。实现顾客感...
关键词：第三方物流企业 顾客价值 顾客价值评价 
顾客价值与企业核心竞争力被引量：3
《价值工程》2006年第11期32-34,共3页夏方欣 
从长远来看,企业的核心竞争力不仅取决于与对手的竞争,更决胜于为顾客所提供的核心价值。对顾客价值和企业核心竞争力的系统分析有助于企业准确地找到竞争优势的新来源。
关键词：核心竞争力 顾客价值 顾客价值评价 
顾客价值评价实证研究被引量：10
《经济管理》2003年第24期63-67,共5页罗海青 柳宏志 
本文从顾客角度对顾客价值构成要素进行归纳,得出了顾客价值层级结构评价模型,指出了顾客价值主要由"体验"、"服务"、"信息"、"品牌"、"时尚"、"绿色"、"品质"、"归属"、"价格"9个要素构成。并从顾客角度,通过概率计算确定各要素的相对...
关键词：顾客价值评价 顾客价值管理 层级结构评价模型 因子分析 要素评价 企业 
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