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决策支持系统中的决策风险分析被引量：2
《现代管理科学》2005年第1期20-22,共3页全昌文 邵培基 邱虹 
决策过程包含诸多不确定因素,导致决策及其结果存在不确定性,既风险。本文阐述了决策的类型及风险,分析风险产生的因素,并提出了规避风险的方法,结合西蒙的决策过程理论,给出了构建和使用决策支持系统过程中为了规避和利用风险而应采用...
关键词：规避风险 决策风险分析 决策支持系统 不确定因素 利用风险 不确定性 技术 决策过程理论 构建 方法 
客户知识管理及其实施的初步分析被引量：18
《科学学与科学技术管理》2004年第10期52-56,共5页郭庆 邵培基 全昌文 
通过对客户知识的解释,阐明了客户知识管理的含义及其重要性,并描述了客户知识管理的流程。在客户知识管理与客户关系管理对比及对客户知识管理类型介绍的基础上,提出了实施客户知识管理所需具备的各种条件。指出客户知识管理———客...
关键词：企业管理 客户知识管理 客户关系管理 团队学习 
试谈ERP在电子商务企业中的实施与评价被引量：1
《价值工程》2004年第7期112-115,共4页邱虹 邵培基 全昌文 
ERP是现代企业实现现代化、管理科学化强有力的工具。本文介绍了电子商务企业模型、ERP与电子商务的整合,对影响ERP实施效果的因素进行了分析、提出了在ERP具体实施中应注意的事项,最后给出一个企业实施ERP的评价方法。
关键词：ERP实施 电子商务企业 现代企业 事项 整合 现代化 评价方法 管理科学化 因素 具体 
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