商小华

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发文主题：训练课学习者服务链文体活动售后服务系统更多>>
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构建培训后端服务链的几点思考被引量：1
《继续教育》2005年第5期25-26,共2页玉石 商小华 马永斌 
学校、培训机构是否也应该像商家之间一样,着眼于业务的持续增长,建立一个完善的"售后"服务体系呢?答案是肯定的.作为学习者,要求培训机构提供一个完善的售后服务系统,作为自己职业生涯中不断参加培训、学习的平台.
关键词：服务链 培训机构 售后服务系统 持续增长 服务体系 职业生涯 后续服务 文体活动 组织考察 学习者 培训班 训练课 作为 业务 层次 
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