柳成安

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贷记卡兴起将给我国银行卡业带来7大变化
《金卡工程》2004年第1期20-23,共4页柳成安 
自从2002年5月中国工商银行牡丹卡走上专业化经营之路以来,国内各商业银行纷纷跟进,先后成立了信用卡专业公司,并开始大力拓展银行卡的贷记卡业务。对于10多年来一直以经营借记卡和准贷记卡为主的中国银行卡业来讲,贷记卡业务的兴起,对...
关键词：贷记卡 银行卡 宣传营销 信用建设 信用消费 中介公司 卡类案件 
BCO:我国银行卡利基市场的“新奶酪”
《中国信用卡》2003年第10期20-22,共3页徐云涛 柳成安 
关键词：银行卡 BCO 银行业务 信用卡 集成化 市场竞争 金融电子化 
刷卡消费“签名制”应该缓行
《中国信用卡》2003年第7期12-12,36,共2页柳成安 
关键词：银行卡 电子交易 密码 刷卡消费 “签名制” 风险 银行业务 中国 
刍议我国的银行卡代理业务
《中国信用卡》2003年第6期31-33,共3页沈军 柳成安 
关键词：银行卡代理业务 经济效益 社会效益 商业银行 中国 
银行卡的宣传策略
《中国信用卡》2003年第3期48-50,共3页柳成安 
关键词：银行卡 中国 WTO 市场营销 商业银行 
银行卡:如何“刷”出假日经济
《中国信用卡》2002年第9期39-41,共3页柳成安 
自1999年国务院新修订的《全国年节及纪念日放假办法》颁布以来,在“春节”、“五一”、“国庆”等7天的节假日中,全国各大中城市掀起了次次的消费热潮,特别是在零售、旅游、餐饮、宾馆等行业,这三大节日期间爆发的消费热潮,让国人领略...
关键词：银行卡 持卡人 “假日经济” 假日期间 节日期间 发卡机构 假日消费 客户群体 商业银行 休闲经济 
对持卡人进行差别化服务
《中国信用卡》2002年第6期52-54,共3页柳成安 
意大利经济学家帕累托发明的“帕累托定律(也叫二八定律)”,近年来被各行各业广泛接受和加以运用, “帕累托定律”在商业银行的直接体现就是在客户中开展差别化服务被提出和推行。对客户进行差别化管理和差别化服务在国外银行中已经非...
关键词：差别化服务 黄金客户 差别化管理 持卡人 客户经理 商业银行 银行卡 信用卡 标准化服务 特约商户 
培养持卡人的用卡习惯
《中国信用卡》2002年第3期67-68,70,共3页柳成安 
一、前言 我国银行卡自发卡以来,目前发卡量已近3亿张,全国约4个人中就有一张银行卡。但作为支付工具,银行卡还没有很好地在支付领域发挥出其应有的功效,起主导作用的还是现金。出现这种状况的原因是多方面的,从商业银行的角度来看,缺...
关键词：银行卡 持卡人 用卡环境 商业银行 技术环境 重点客户 电子钱包 客户群体 青年学生 银行卡业务 
利用单页宣传促进信用卡业务发展
《中国信用卡》2001年第11期34-35,39,共3页柳成安 
基于我国银行业十几年的发卡历史、信用卡业务得到了迅速的友展,原先是“养在深闺人末识”,如会飞人了弓常百姓家。吕发卡行充分运用吕种市场手段,不断把自己的市场份额做大,服务功能做全。然而,大多数信甲卡部口却忽视了信用卡帐单对...
关键词：信用卡业务 单页宣传 银行业 激励机制 
浅谈龙卡的大客户服务
《中国信用卡》2001年第7期39-40,共2页柳成安 
银行卡作为新兴的金融产品,深受广大客户的欢迎。建行自1989年发卡以来,赢得了广大客户的信任。随着社会的进步,持卡人对龙卡的要求越来越高,尤其是一些文化素质、收入、社会地位都比较高的客户,对目前大多数银行提供的标准化服务已经...
关键词：银行卡业务 龙卡 标准化 
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