潘双双

作品数:6被引量:10H指数:2
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供职机构:国网浙江省电力公司更多>>
发文主题:大客户业扩报装测评体系客户满意度光伏并网更多>>
发文领域:经济管理建筑科学交通运输工程电气工程更多>>
发文期刊:《供用电》《电力需求侧管理》《中国电力企业管理》《浙江电力》更多>>
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售电侧改革下大客户用电市场的竞争策略被引量:4
《中国电力企业管理》2017年第1期42-45,共4页潘双双 童钧 
2015年3月,中共中央、国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发[2015]9号,简称9号文)正式发布,标志着新一轮的电力体制改革拉开了序幕。9号文明确指出,要按照管住中间、放开两头的体制架构,有序放开输配电以外的竞争性...
关键词:客户用电 电力市场 体制架构 供电公司 体制改革 价格竞争 报装 输配电工程 用电服务 国家电网公司 
以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系被引量:2
《科技与创新》2016年第20期25-27,共3页潘双双 庄琛 
售电侧改革的不断推进,促使电力市场逐渐由卖方市场转向买方市场,随之而来的"以客户为导向"的思维对供电企业而言也越来越重要。那么,精准地对电力服务的各环节、各流程进行有效的测评、管控、改进对提高大客户用电的服务质量尤为重要...
关键词:客户满意度 高压业扩报装 测评体系 重要维度 
以客户满意度为导向 构建大客户业扩测评体系
《企业管理》2016年第S1期206-207,共2页潘双双 陈一鸣 
基于大客户业扩报装全环节满意度调查,结合高压业扩服务各重要性维度,结合2/8法则及重要性矩阵方法,构建大客户业扩报装全环节量化测评体系,探索大客户业扩报装测评与改进的新思路,推进服务质量的改进。测评体系构建的必要性随着电力体...
关键词:业扩 维度 业扩报装 客户满意度 测评体系 大客户 
基于“互联网+”的大客户业扩报装创新服务平台被引量:3
《电力需求侧管理》2016年第A01期58-60,共3页潘双双 李慧敏 刘钊 叶格 
随着互联网技术在各行各业应用的日益深入,如何有效借助互联网技术提高大客户业扩报装的管理与服务水平值得思考。基于丰富的大客户业扩报装服务经验,剖析大客户业扩报装服务的现状及问题,借助互联网技术实现大客户业扩报装服务水平、...
关键词:互联网+ 大客户业扩报装 互联互动 服务转型 量化测评 
高铁牵引站业扩报装工作提速的探索
《浙江电力》2015年第10期17-19,32,共4页吴斌 潘双双 陈一鸣 
随着国内高铁线路投产规模的不断扩大,各地高铁的建设和运营需要更加稳定和可靠的电能供应。如何在电力负荷快速增长的情况下,顺利完成高铁牵引供电系统的建设,保障供电的安全性和可靠性,是供电公司需要面临的挑战。结合浙江省高铁牵引...
关键词:业扩报装 高铁牵引站 流程优化 协同管理 提速 
浙江省家庭分布式光伏并网管理及技术创新被引量:1
《供用电》2014年第3期71-73,共3页童瑞明 邓岚 潘双双 
随着分布式光伏的政策出台、成本的降低、质量保障体系的建立,以及个人环境意识的提升,未来居民家庭光伏屋顶将会成为光伏业务的一个快速增长点。
关键词:光伏并网 居民家庭 分布式 技术创新 浙江省 管理 质量保障体系 环境意识 
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