马平清

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驱动金融E化——基于金融数据中心运营质量管理体系自动化平台的应用
《中国质量》2015年第7期26-28,共3页郝建明 马平清 牛慧 
随着人类社会由工业化时代进入信息化时代，信息作为第一生产要素推动大数据亦成为信息化社会重要的技术物质基础和价值资源。作为国家重要经济命脉的金融业，每天都有海量金融信息通过数据中心传递与处理，因此，金融数据中心安全稳定...
关键词：金融业务 数据中心 质量管理体系 运营 自动化 信息化时代 应用 E化 
SPC在IT服务管理中的应用
《中国质量》2015年第5期117-120,共4页马平清 
IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与企业业务，提高了企业的IT服务能力和水平。随着全球信息产业高速发展，IT服务管理备受推崇。更高、更强的IT服务管理水平，一直是IT服务管理者追求的目标。
关键词：IT服务管理 SPC 应用 以客户为中心 全球信息产业 服务管理水平 企业业务 服务能力 
金融数据中心运营质量模型的建立与应用被引量：1
《中国质量》2015年第2期95-96,共2页郝建明 马平清 
信息化时代，各行各业每天都会产生大量的数据，对这些数据传递、存储和处理的需求催生了数据中心的发展。十多年前，以中国工商银行数据大集中为标志，我国金融行业数据中心应用正式拉开帷幕，并带动了其他行业数据中心的建设。随着我...
关键词：数据中心 金融行业 质量模型 应用 运营 中国工商银行 信息化时代 数据大集中 
金融服务组织的生产运营质量体系构建被引量：1
《金融电子化》2014年第10期84-85,共2页马平清 
随着全球服务贸易总协定（GATS）框架内永久性金融服务协议的达成，中国金融市场开始进入全面开放阶段，外资金融服务组织依托于先进管理模式和风险控制能力，通过质量管理和服务创新来参与竞争，对我国金融服务业形成全方位挑战。一套...
关键词：金融市场 服务组织 质量体系 生产效率 服务贸易总协定 运营 服务协议 风险控制 
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