谷艳君

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运用新版ISO9004标准实现组织持久成功——ISO9004：2009解读
《中国标准导报》2010年第12期14-17,共4页谷艳君 
新版ISO9004于2009年11月正式颁布，这是ISO9004标准自1987年初次发行以来的第三次改版。与2000版相比，ISO9004：2009的内容发生了重大变化。ISO／TC176希望通过此次大幅修订，使其能够引起人们的广泛关注，这一点从ISO9004：2009的名...
关键词：ISO9004标准 组织 质量管理方法 解读 
持续成功的管理方法——新版ISO/FDIS 9004解读
《中国船检》2009年第10期82-85,138,共5页谷艳君 
据ISO(国际标准组织)官方网站调查:截至2007年底,全球175个国家共颁发了95万多张ISO9001:2000认证证书。可见,持有质量管理体系证书对组织来说已是一件很普通的事情。获取证书也已不再成为组织的追求目标,而如何提高认证后质量管理体系...
关键词：质量管理体系 ISO9001:2000 国际标准组织 认证证书 解读 官方网站 市场环境 竞争优势 
新版ISO/DIS 9004介绍
《中国标准化》2009年第4期31-32,76,共3页谷艳君 
一、概述 ISO自发布第一个ISO9000族标准以来，至今已有20多年。在这么长的时间里，作为ISO9000族核心标准之一的ISO9004，在世界范围内一直都没能得到广泛应用。究其原因，一方面存在ISO9000族标准的使用者在认知和功利上的因素，另...
关键词：ISO9000族标准 ISO9004标准 修订工作 世界范围 使用者 DIS 
新版ISO/CD3 9004概要
《世界标准化与质量管理》2008年第4期4-6,共3页谷艳君 
新版ISO/CD3 9004为组织的管理者提供了如何在快速多变的不确定的环境中,使组织达到并保持成功的指南。文章介绍了该草案的主要内容。
关键词：ISO/CD3 9004 标准 组织成功 质量管理 结构 经营环境 
ISO 9000族标准修订的最新进展
《世界标准化与质量管理》2007年第11期50-51,共2页谷艳君 
ISO 9000族标准自问世以来，已历经1994年、2000年两次修订，目前正在进行新一轮的修订换版工作。2007年6月11-15日，ISO／TC176／SC2在芬兰首都赫尔辛基召开第32届全会，讨论各成员国对ISO／CD1 9001和ISO／CD1 9004的意见和建议，以...
关键词：标准修订 赫尔辛基 CD1 成员国 工作组 换版 
日本质量管理标准对我国的启示被引量：2
《世界标准化与质量管理》2007年第6期31-33,共3页谷艳君 
通过对日本质量管理标准体系和ISO9000族标准现状的介绍,总结和分析了日本在标准制修订和标准推广实施等方面的做法及对我国的一些启示。
关键词：质量管理标准 ISO9000族 
首届“中国标准创新贡献奖”评奖工作回顾
《中国标准化》2007年第5期29-30,共2页谷艳君 汤万金 
“十五”期间，国境线着国家提出的“人才、专利、技术标准”战备对标准化发展的需求，标准化工作者通过不懈地努力产辛勤工作，取得了一些具有自主创新和引进消化吸收再创新的标准化成果，在社会经济发展中发挥了重要作用。但由于标准...
关键词：标准创新 评奖工作 中国 “十五”期间 社会经济发展 标准化 技术标准 消化吸收 
实现可持续发展的质量管理体系新模式——对JIS Q 9005《质量管理体系可持续发展指南》标准的理解与认识
《世界标准化与质量管理》2006年第12期16-19,共4页谷艳君 汤万金 
越来越多的通过ISO9001:2000认证的组织,对于如何进一步提高质量管理水平、如何快速适应多变的市场环境保持竞争优势、以及如何全面提高组织的综合绩效和经营质量等一系列问题感到困惑和迷茫。日本制定的新标准JISQ9005为组织提供了实...
关键词：可持续发展 质量管理体系 创新 自我评价 
转变投诉处理观念 提高顾客满意水平——对ISO10002标准的理解
《世界标准化与质量管理》2006年第1期46-47,共2页谷艳君 
关键词：顾客满意 国际标准 投诉 组织规模 经济全球化 顾客需求 澳大利亚 第21届 消费者 水 
日本和兴工程技术有限公司一体化管理体系的构建与运行经验介绍
《世界标准化与质量管理》2005年第1期18-20,共3页谷艳君 
关键词：一体化管理体系 有限公司 日本NTT 质量管理体系认证 业务范围 环境管理体系认证 职业健康安全管理体系认证 广播电视网 通信设备 通信软件 
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