曹卉

作品数：1被引量：2H指数：1
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发文主题：测评模型顾客满意度价格策略西单商场实证研究更多>>
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西单商场顾客满意度实证研究被引量：2
《商场现代化》2005年第4期101-102,共2页曹卉 
本文通过对文献的查阅和理论的研究,结合西单商场的经营实际,提出如何提高西单商场顾客满意度的问题.通过对测评模型的分析,确定了与顾客满意度相关的若干因素,并本着实现利润最大化的原则,提出相关的营销方案.根据模型分析结果,认为改...
关键词：顾客满意度 西单商场 实证研究 利润最大化 营销方案 测评模型 模型分析 商品组合 商品品质 价格策略 相关 经营 
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