孔向红

作品数：5被引量：111H指数：5
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供职机构：浙江大学医学院附属邵逸夫医院更多>>
发文主题：医院效益平均住院日缩短平均住院日医院决策医院管理更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《中华医院管理杂志》《中国医刊》《中国医院管理》《中国医院》更多>>
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医院员工满意度调查分析被引量：46
《中华医院管理杂志》2004年第9期568-570,共3页陈正英 黄素霞 孔向红 
关键词：医院决策 员工满意度调查 病人满意度 医疗服务 医院管理 医疗管理 分析 内部员工 部门 管理层 
缩短平均住院日与提高医院效益被引量：22
《中国医刊》2004年第3期33-34,共2页孔向红 何超 
通过实行住院床位医院统一调控 ,加强住院流程各环节的管理 ,减少相对低效的诊疗服务时间 ,控制院内感染 ,在确保医疗服务质量的前提下 ,缩短平均住院日 ,提高单病床的效益和效率 ,实现病人和医院利益双赢。
关键词：平均住院日 医院效益 医疗服务 医疗质量 
加强医院文化建设 促进医院健康发展被引量：19
《中华医院管理杂志》2002年第12期758-760,共3页孔向红 黄素雅 张淼洪 
关键词：医院文化建设 医院建设 医院发展 
缩短平均住院日与提高医院效益被引量：18
《中国医院管理》2002年第10期16-17,共2页孔向红 何超 项燕 
通过实行住院床位医院统一调控,加强住院流程各环节的管理,减少相对低效的诊疗服务时间,控制医院感染,在确保医疗服务质量的前提下,缩短平均位院日,提高单病床的效益和效率,实现病人和医院利益双赢。
关键词：平均住院日 经济效益 流程管理 效益管理 卫生资源 医院管理 
建设“以病人为中心”的医院服务文化被引量：6
《中国医院》2001年第4期17-19,共3页孔向红 王宝华 朱君亚 
介绍医院在服务文化的营造与培养;优化服务程序,提高服务效率;发挥思想政治工作的导向作用和规章制度的约束作用等方面的理念、做法和成效。
关键词：“以病人为中心” 医院服务 做法 成效 服务效率 约束作用 培养 建设 文化 理念 
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