陶友军

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发文主题：局域网知识管理CRM客户管理客户关系管理系统更多>>
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客户关系管理系统(CRM)在马钢销售公司的实施
《马钢职工大学学报》2003年第3期20-22,共3页陶友军 戴华强 
讨论CRM在马钢销售公司的实施背景、技术路线、系统架构、实现方法,强调在整个企业以知识管理为核心的信息化建设中CRM所处的地位和所起的作用。
关键词：客户关系管理系统 局域网 马钢销售公司 系统架构 模块 客户管理 CRM 企业管理 知识管理 
电子行政在局域网中的实现
《马钢职工大学学报》2002年第2期20-22,32,共4页赵自强 陶友军 何娴 卻文忠 
讨论如何在局域网(或校园网)中建设电子政务系统,内容包括项目背景、实现目标及功能模块介绍。
关键词：局域网 电子行政 知识管理 LOTUS NOTES 群件技术 
流式传输与局域网络技术在闭路监控系统中的应用
《冶金动力》2002年第3期68-70,共3页赵自强 陶友军 何娴 
讨论了将闭路监控图象实时地在IP网上传输的技术问题,并简要介绍了系统组成、功能及实现方法,重点说明了流式媒体与流式传输技术的功能、特点与视频处理方法。
关键词：流式传输 局域网络 闭路监控系统 系统组成 视频处理 企业 生产管理 
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