钟旭东

作品数：5被引量：114H指数：1
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发文主题：企业品牌营销管理CRM顾客价值信息技术更多>>
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消费需求目标风险与企业经营对策
《市场研究》2006年第6期52-54,共3页钟旭东 
关键词：消费需求 经营对策 企业 目标风险 买方市场条件 风险因素 社会再生产 经济增长 投资需求 启动消费 
品牌营销管理的“三级跳”被引量：1
《企业研究》2005年第10期22-23,共2页钟旭东 
品牌营销管理指针对企业产品和服务的品牌,综合运用企业资源,通过计划、组织,实施、控制来实现企业品牌战略目标的管理活动。品牌营销管理的内容应包括品牌创立、品牌推广、品牌延伸以及品牌维护等工作,其目的在于提升企业品牌的知名度...
关键词：品牌营销 企业营销 品牌管理 企业管理者 产品质量 
客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度被引量：113
《南开管理评论》2002年第2期48-52,共5页杨永恒 王永贵 钟旭东 
国家自然科学基金和CCUIPP联合资助(批准号:70142023)
20世纪90年代后期以来,客户关系管理已成为一个时髦的商业术语。遗憾的是,目前各界就客户关系管理的内涵和定义尚无达成共识。本文在文献回顾的基础上,对客户关系管理的定义进行了总结、归纳和重新界定,并从顾客价值、关系价值和信息技...
关键词：客户关系管理 CRM 顾客价值 成长维度 关系价值 企业 信息技术 
旅游系统与旅游促销
《中外科技信息》2002年第4期64-66,共3页钟旭东 
旅游促销是指为一定的旅游地扩大客源,使旅游者对旅游地发生兴趣并前去进行旅游消费所进行的一系列信息传递、情报沟通等的活动。旅游业所经营的产品是一种特殊的商品。而这种商品,推销的是自然风光、历史文物、风土人情、人造景观等等...
关键词：旅游市场 客源市场系统 出行系统 目的地系统 旅游系统 旅游促销 
潜在消费需求与企业营销对策
《中外科技信息》2001年第9期58-60,共3页钟旭东 
一、潜在消费需求的内容分析潜在消费需求是指消费者未来一定时间内可能产生的对某种产品或服务具有货币支付能力的需要。潜在消费需求一般可表现为三个方面:其一是指消费者有购买愿望,也有愿望的产品,但暂时没有现实购买力,从而造成需...
关键词：市场营销 及时营销 调查营销 创造营销 潜在消费需求 企业 
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