马玉英

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浅谈门诊导医工作的策略被引量：1
《世界最新医学信息文摘》2016年第29期221-221,225,共2页马玉英 韩秀英 
门诊导医是医院与老百姓接触的窗口,是老百姓与医院连接的桥梁,他能直接反映出医院的接诊效率和管理水平。指导患者正确就诊就是导医工作的重点。质量是医院管理永恒的主题,对患者满意度及周围人群消费决策也将有较大影响。因此,加强对...
关键词：门诊 导医 策略 
盆腔炎的护理体会
《世界最新医学信息文摘》2015年第80期250-251,共2页马月英 马玉英 
目的探讨盆腔炎的护理体会。方法选择2014年1月-2014年12月我科共收治急性和慢性盆腔炎患者共53例,通过护理等方面的仔细观察和精细护理,分析有效的护理干预对于盆腔炎患者的作用。结果通过心理护理、健康指导、营养指导等方面的护理干...
关键词：盆腔炎 护理体会 心理护理 
浅谈门诊骨质疏松的健康指导
《世界最新医学信息文摘》2015年第A1期247-247,249,共2页马玉英 马月英 
目的:护理安全是反映护理质量的重要标志,直接影响到患者的康复和生命安全。近两年,根据老年性骨质疏松症患者在门诊治疗的特点,我科采取多方配合的护理制度,取得良好的护理效果。
关键词：骨质疏松 健康护理 效果 
门诊病人对护理投诉原因分析与防范对策
《药物与人》2014年第11期334-334,共1页董丽丽 马玉英 
目的：分析门诊病人对护理投诉的常见原因及防范对策.方法：把我院近2年来22例门诊病人对护理投诉原因进行分析,并提出相应对策.结果：发生护理投诉的主要原因是：①护患沟通障碍;②护理人员工作责任心不强;③护理人员业务水平低;④服...
关键词：护理 投诉 病人 
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