陈尚龙

作品数：2被引量：2H指数：1
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供职机构：南京邮电大学管理学院更多>>
发文主题：NFC信息交互客户流失客户关系电信运营商更多>>
发文领域：经济管理电子电信更多>>
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4G时代电信企业商业友谊与客户流失的关系被引量：1
《通信企业管理》2015年第8期80-83,共4页刘立 陈尚龙 
4G时代,电信市场的竞争更为激烈,电信企业都在为维系存量客户而努力。客户关系已成为电信企业经营管理中不可或缺的制胜法宝。管理学和社会心理学的研究成果都表明,人们往往更愿意与自己关系密切的群体保持长期关系,而且许多顾客都非常...
关键词：电信企业 客户流失 商业友谊 4G 企业经营管理 社会心理学 电信市场 客户关系 
电信运营商NFC手机支付业务推广策略被引量：1
《通信企业管理》2014年第11期82-84,共3页刘立 陈尚龙 
NFC即Near Field Communication,是指近场通信技术,广泛应用于包括支付在内的各类信息交互。NFC手机支付是基于射频技术和智能手机的无密码小额支付方式,使用者不需要输入密码,直接在支持近场支付的POS终端机前晃动手机便可完成支付。
关键词：手机支付 NFC 电信运营商 业务推广 POS终端机 通信技术 信息交互 支付方式 
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