李雪

作品数：5被引量：13H指数：2
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供职机构：北京工商大学商学院更多>>
发文主题：企业网络体验营销淘宝网商户更多>>
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发文期刊：《商场现代化》《武汉金融》《人力资源管理》《商业经济研究》更多>>
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企业有效实施绩效薪酬方案的影响因素研究
《人力资源管理》2017年第7期69-70,共2页李雪 
绩效薪酬方案的有效实施一直是提升企业创新力和动力的重要手段,为企业寻求提高绩效薪酬方案实施效果的可行切入口愈加重要,所以研究影响绩效薪酬有效实施的因素成为破解问题的关键。本文从研究综合激励模型的薪酬激励过程出发,结合对...
关键词：企业 绩效薪酬 综合激励模型 
基于服务蓝图的旅游景区游客满意度测评研究——以颐和园为例被引量：3
《旅游纵览（下半月）》2017年第3期86-88,90,共4页李雪 
景区游客满意度是反映旅游景区服务质量的基础,景区服务质量是影响景区竞争力的重要因素。本文以颐和园景区为例,在实地调研及文献分析的基础上,绘制游客游览颐和园旅游景区整个基础活动过程的服务蓝图,在景区服务蓝图的基础上设计颐和...
关键词：景区游客 服务蓝图技术 测评体系 旅游景区服务质量 满意度测评 服务蓝图 旅游 颐和园 
基于体验营销的网络零售平台商户服务蓝图设计—以淘宝网为例被引量：8
《商业经济研究》2016年第9期61-62,共2页郭崇义 李雪 
北京市社科基金项目(重大)"网络零售管理的基础理论研究"(15ZDB22);北京工商大学科研能力提升项目"O2O运营与零售企业战略转型研究"(19008001077)
本文基于服务蓝图和体验营销理论,绘制了淘宝网中小商户的服务蓝图。根据等待点、失败点、体验点、促销点、决策点五类关键点,识别出15个具体关键点,通过分析每一个关键点,找出其特征和原因,进而针对淘宝网的中小商户提出了提升服务质...
关键词：服务蓝图 体验营销 网络零售平台 淘宝网 
利用群组授信破解小微企业融资难题——以MS银行为例被引量：1
《武汉金融》2016年第5期53-56,共4页刘海龙 李雪 
国家自然科学基金项目(71103106);北京市社会科学基金一般项目(15JGB097);首都流通业研究基地重点项目(JD-YB-2016-001);国家社会科学基金项目(13BJY126)的资助
融资问题一直困扰着我国小微企业的发展,风险的防控难度以及实施操作的复杂性使得商业银行对小微企业融资持谨慎态度。MS银行通过对商圈和产业链的优选进行群组授信,有效降低了小微信贷产品的风险和操作复杂程度。这为其他商业银行转型...
关键词：小微企业 小微信贷 商圈 产业链 群组授信 
我国企业社会责任战略综述被引量：2
《商场现代化》2015年第27期77-78,共2页刘海龙 李雪 
国家自然科学基金项目(71103106);北京市社会科学基金项目(15JGB097);国家社会科学基金项目(13BJY126);首都流通业研究基地项目(JD-YB-2016-001)的资助
本文主要是针对国内现有企业社会责任战略理论进行了梳理,概况了不同学者对企业社会责任战略概念的定义及其发展,对如何进行企业社会责任战略的管理、如何有效实施该战略、实践该战略的意义进行了研究回顾,并摘取了近年来基于新视角的...
关键词：企业社会责任战略 战略性企业社会责任 竞争力 
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