张澜

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安阳供电营业班:真诚服务 赢得信赖
《供电企业管理》2015年第4期64-66,共3页郭栋 张澜 
这里是供电服务的最前沿,客户有用电方面的问题,不管具体出在那个环节,他们都会首问负责,一口对外,协调解决;这里是客户感知供电服务的最直接窗口,他们的一言一行,一举一动,客户都看在眼里,记在心上,在心里作出评判。虽然事无巨细,但在...
关键词：客户感知 供电营业 供电公司 班组成员 大客户服务 国家电网公司 电表箱 郭栋 评比活动 值班长 
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