王敏

作品数：1被引量：4H指数：1
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发文主题：大学教育CRM学习型关系管理思想客户关系管理更多>>
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CRM管理思想在大学教育中的应用研究被引量：4
《国际商务研究》2003年第6期24-28,共5页梅清豪 王敏 
中国高等教育的一个难题是如何吸引和培育优秀的学生?虽然学校是非盈利组织,性质与企业不同,但在追求的目标上有所相似:企业是要争取最有价值的客户,而学校是为了吸引更多优秀的学生;企业中CRM的理念完全可以运用于高等教育。学校只有...
关键词：CRM 学习型关系 数据库营销 学生关系管理 客户关系管理 企业 中国 高等教育 
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