于旦

作品数：3被引量：17H指数：3
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对期刊阅览室读者阅览需求和满意度的调查与分析被引量：3
《内蒙古科技与经济》2007年第11X期117-119,共3页赵玉君 刘世华 于旦 邓锐 练森 
文章通过对莱阳农学院图书馆期刊阅览室读者的问卷式调查,了解不同读者的阅览倾向和阅览目的,掌握读者的阅览需求。通过对读者综合情况的分析,提出相应的建议和对策。
关键词：期刊阅览室 读者阅览 状况调查 结果分析 
图书馆要积极应对读者投诉被引量：3
《云南财贸学院学报（社会科学版）》2007年第2期120-121,共2页赵玉君 于旦 鞠静 
图书馆流通服务岗位一直是读者评论的热点。面对读者的投诉,图书馆不应只是消极抵触,而应积极正视,查找问题,弥补缺憾,及时向读者反馈处理意见。同时图书馆还要主动出击,采取措施,提高服务质量,降低投诉率,共建图书馆和谐与文明。
关键词：读者投诉 文明服务 文明借阅 
案例教学在文献检索课中的应用被引量：11
《科技情报开发与经济》2007年第4期249-250,共2页姜仁珍 于旦 聂艳丽 
介绍了案例教学的概念,分析了案例教学在文献检索课中的作用,通过案例教学的实施,论述了案例教学的具体方法。
关键词：文献检索课 案例教学 教学方法 
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