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检索条件："关键词=美国顾客满意度指数模型 "
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患者满意度指数模型研究及分析被引量：6
《医学与哲学（A）》2011年第4期23-25,共3页姚婷 
医学由生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,医疗质量的内涵也从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务质量、就医时间、医疗费用等诸方面的综合质量。在美国顾客满意度指数模型的基础上构建患者满意模型并分析其影响因素,提出增...
关键词：美国顾客满意度指数模型 患者满意度 医患沟通 
基于ACSI微信用户满意度影响因素实证研究——以大连地区高校学生为例被引量：3
《电子商务》2016年第6期90-91,共2页刘宏 艾春梅 
本文基于美国顾客满意度指数(ACSI)模型,以大连地区高校学生为调查对象,研究影响微信用户满意度的因素,并使用AMOS17.0对影响微信用户满意度的因素进行路径分析,为微信的发展提供建议。
关键词：微信 满意度 美国顾客满意度指数模型 影响因素 
“政办政管”模式下东莞市社区卫生服务利用者的满意度评估被引量：3
《中国全科医学》2013年第13期1477-1480,共4页李嘉琪 王培席 卢楚虹 
目的探讨"政办政管"模式下东莞市社区卫生服务利用者的满意度状况及其影响因素。方法选取实行"政办政管"模式的东莞市某社区卫生服务中心为研究现场,采用现场拦截法,以该社区卫生服务中心的社区卫生服务利用者360人为研究对象。利用美...
关键词：社区卫生服务 "政办政管"模式 满意度 美国顾客满意度指数模型 
构建高等教育顾客满意度体系探析被引量：1
《沿海企业与科技》2008年第4期82-83,81,共3页宋双荣 
高等教育是我国近些年来发展速度最快的行业之一。高等教育在快速发展的同时,也带来了质量问题。文章引入美国顾客满意度测评方法,并结合高等教育自身的特点,构建高等教育顾客满意度的测评指标体系。
关键词：高等教育 顾客满意度 美国顾客满意度指数模型 
基于ACSI模型的景区游客满意度研究——以南宁市“花花大世界”景区为例被引量：3
《安徽农业科学》2013年第15期6797-6799,6982,共4页陈文捷 张露 
广西哲学社科基金项目"北部湾海洋旅游资源整合与创新对策研究"(11FJY032);广西大学科研基金项目"北部湾海洋旅游资源整合与海洋旅游发展对策研究"(XGS100013)系列成果之一
根据美国消费者满意指数模型,结合南宁"花花大世界"景点景区的特点构建其游客满意度测评指标体系,通过问卷、李克特量表法和SPSS数据统计方法定量分析了"花花大世界"游客满意度情况。得出结论:学生、家庭和企事业单位是"花花大世界"的...
关键词：美国顾客满意度指数模型 游客满意度 南宁“花花大世界” 
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