基于层次分析法的乳制品品牌顾客满意度实证研究  

作　　者：范晓[1] 

机构地区：[1]重庆文理学院经济管理学院,重庆402160

出　　处：《中国市场》2016年第35期36-37,41,共3页China Market

基　　金：重庆文理学院校级科研项目(项目编号:Z2014JG14)

摘　　要：文章利用层次分析法对乳制品品牌顾客满意度指标体系进行权重分配,并以重庆天友为例进行实证研究。针对调研结果,指出了重庆天友乳制品品牌存在的问题。

关 键 词：乳制品 顾客满意度 测评模型 层次分析法 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F426.82[经济管理—国民经济]