江西省社会科学规划项目(11GL41)

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产品伤害究竟有多深——消费者跨期决策问题研究被引量：1
《贵州财经大学学报》2013年第6期52-58,共7页汪兴东 
教育部人文社科项目"产品伤害事件中责任归因对顾客情绪反应及行为意向的影响机制研究"(10YJC630227);江西省社科规划项目"产品伤害中责任归因对农村消费者情绪反应及行为意向的影响机制研究"(11GL41)
基于跨期决策及解释水平理论,通过三个实验来探讨产品伤害中消费者的跨期决策问题。实验一结果表明:产品伤害发生后消费者当前及预期未来购买意愿较低,但当未来时点到来时,可能产生的购买行为会比预期的更高;在实验二中引入伤害程度后发...
关键词：产品伤害 跨期决策 解释水平 购买意愿 
产品伤害中时间与社交距离对消费者购买决策的影响被引量：2
《经济与管理》2013年第7期74-79,共6页汪兴东 
教育部人文社科项目(10YJC630227);江西省社科规划项目(11GL41)
基于心理距离理论,以果汁和手机伤害为例,分析研究产品伤害中,时间与社交距离对消费者购买决策的影响。实验一的结果表明,时间与社交距离都为近时,产品伤害对消费者的购买决策的影响程度最大,二者都为远时,影响程度最小;在实验二中引入...
关键词：产品伤害 时间距离 空间距离 购买决策 
产品伤害危机中修复策略适配性对品牌形象评价的影响——时间距离与企业声誉的调节作用被引量：10
《经济管理》2013年第11期93-105,共13页汪兴东 
教育部人文社科项目"产品伤害事件中责任归因对顾客情绪反应及行为意向的影响机制研究"(10YJC630227);江西省社科规划项目"产品伤害中责任归因对农村消费者情绪反应及行为意向的影响机制研究"(11GL41)
产品伤害危机中品牌形象的修复是危机企业面临的一个重大课题。本文通过现场实验研究了修复策略适配性对企业品牌形象评价的影响,结果表明:(1)在可辩解型产品伤害危机中,辩解为最优适配策略,在无法判断危机类型及不可辩解型中,和解为最...
关键词：产品伤害危机 修复策略 企业声誉 时间距离 品牌形象 
产品伤害事件中顾客反应的形成机制——基于门户网站帖子的扎根研究被引量：18
《管理评论》2013年第9期148-157,共10页汪兴东 景奉杰 涂铭 
国家自然科学基金项目(70972018);教育部人文社科项目(10YJC630227);江西省社科规划项目(11GL41)
频繁发生的产品伤害事件不仅对顾客造成心理和生理上的伤害,也给企业及政府带来了巨大的挑战。在回顾文献的基础上,运用扎根理论,通过网络论坛收集分析关于产品伤害的讨论帖子,构建了"认知-评估-反应"理论模型,并利用归因理论、认知评...
关键词：产品伤害 顾客反应 形成机制 扎根理论 
产品道德属性:“低碳”概念对消费者产品选择的潜在影响研究被引量：3
《江西农业大学学报（社会科学版）》2013年第2期156-165,共10页汪兴东 胡凯 
国家自然科学基金项目(71163021);教育部人文社科基金项目(0YJC630227);江西省社科规划项目(11GL41)
随着全球气候变化,低碳生活、低碳消费越来越受到人们的关注。通过3个研究分析了低碳概念对消费者产品选择的潜在影响:在研究一中,利用心理学中内隐联结测验(IAT)发现,消费者通常把高社会责任与产品的道德属性相联系,而把低社会责任与...
关键词：产品道德属性 产品功能属性 低碳 产品选择 
产品伤害中不同忠诚度顾客情绪反应及行为意向的差异性研究被引量：17
《管理评论》2013年第1期73-81,共9页汪兴东 景奉杰 涂铭 
国家自然科学基金项目(70972018);教育部人文社科项目(10YJC630227);江西省社科规划项目(11GL41)
产品伤害发生后,顾客会对伤害责任进行归因,并表现出不同的情绪和反应。本文通过现场实验,研究在产品伤害外部归因情境下,不同忠诚度顾客的情绪反应和行为意向,研究结果表明,忠诚顾客会基于"我信任的企业伤我最深"的情感认知而表现出更...
关键词：产品伤害 责任归因 情绪反应 行为意向 
单(群)发性产品伤害危机的行业溢出效应研究被引量：31
《中国科技论坛》2012年第11期58-64,共7页汪兴东 景奉杰 涂铭 
国家自然科学基金项目"产品伤害危机事件之群发属性对消费者补救预期的影响-情感反应的心理作用机制"(70972018);教育部人文社科项目"产品伤害事件中责任归因对顾客情绪反应及行为意向的影响机制研究"(10YJC630227);江西省社科规划项目"产品伤害中责任归因对农村消费者情绪反应及行为意向的影响机制研究"(11GL41)
本文通过现场实验研究了单(群)发性产品伤害危机中的行业溢出效应。结果表明:群发性危机的行业负面溢出效应比单发性更强,企业声誉和伤害程度在单(群)发性对行业负面溢出效应的影响中起到调节作用,但调节方向不同。在单发性危机中,企业...
关键词：产品伤害危机 企业声誉 伤害程度 行业溢出效应 
网络媒体中的产品伤害、危机传播过程与企业应对策略适配性研究——以双汇事件为例
《江苏商论》2012年第7期56-59,共4页汪兴东 郭锦墉 陈胜东 
国家自科基金项目(71063008);教育部人文社科项目(10YJC630227);江西省社科规划项目(11GL41)
本文以双汇事件为案例,通过纵向跟踪网络媒体对此次事件的传播过程,企业在各危机阶段的应对方式,以及分析危机传播与企业应对之间的适配性,发现从总体上看,双汇的应对策略与危机传播过程适配性良好,但在某些策略的选择和执行上产生一些...
关键词：网络媒体 危机传播 企业应对 适配性 
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