天津市哲学社会科学研究规划项目(TJTQ2010-664)

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手机图书馆在我国重点高校中的发展现状与趋势被引量：16
《情报理论与实践》2013年第1期94-97,共4页解金兰 赵翠娥 张洪艳 
天津农学院科学研究发展基金计划项目"我国高校图书馆新型用户管理方式的调查与研究--以我国重点高校图书馆为例"(项目编号:2011S14);天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"(项目编号:TJTQ2010-664)的研究成果
文章选取2012年中国大学排行榜中前22所高校的图书馆作为研究对象,主要就其服务模式和服务内容进行了调查与分析。根据研究结果,为我国高校手机图书馆的发展提出了几点建议,并展望了其发展趋势。
关键词：手机图书馆 大专院校 发展现状 展望 
图书馆联盟用户管理系统的调查与分析--以天津市部分联盟成员馆网站管理调查为例
《图书馆工作与研究》2011年第9期35-39,共5页解金兰 张洪艳 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目“图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究以天津为例”的研究成果之一,项目编号:TJTQ2010-664
完善的用户管理系统是图书馆联盟持续发展的关键。本文通过对天津市图书馆联盟各成员馆网站用户管理现状的调查,分析了各馆网站在用户管理中存在的问题,提出联盟用户管理系统未来发展的几点建议。
关键词：图书馆联盟 网站 用户管理 
基于CRM的图书馆联盟用户管理研究被引量：1
《晋图学刊》2011年第4期16-18,共3页王媛 胡筱华 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"的研究成果之一。项目编号:TJTQ2010-664
本文分析了客户关系管理的概念、内容及方法,并探讨了如何将客户关系管理应用于图书馆联盟用户管理中,改善图书馆联盟用户管理方法,从而提升图书馆服务质量,提高图书馆竞争力。
关键词：客户关系管理 图书馆联盟 用户管理 
服务新技术在我国高校图书馆用户管理中的应用与分析被引量：9
《现代情报》2011年第7期69-71,76,共4页解金兰 张洪艳 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"的研究成果之一(项目编号:TJTQ2010-664)
为制定图书馆可持续发展的新规划,本文选择我国前12强高校图书馆作为调查对象,通过网站访问的方式,就图书馆用户管理工作中对新兴服务技术的应用现状进行了调查,并作了客观的分析。肯定了服务新技术在用户管理中的应用成果,同时也指出...
关键词：可持续发展 用户管理 服务新技术 分析 
图书馆联盟用户管理系统项目管理研究被引量：1
《农业网络信息》2011年第7期52-55,共4页张洪艳 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"(编号TJTQ2010-664)
论述了图书馆联盟用户管理系统实施项目管理的流程和原则,分析了可能导致用户管理系统失败的因素,以及项目评价流程和意义。
关键词：图书馆联盟 用户管理系统 项目管理 项目评价 
图书馆联盟用户管理系统用户满意度测评模块研究
《天津农学院学报》2011年第2期51-53,57,共4页张洪艳 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"(TJTQ2010-664)
简要论述了图书馆联盟用户满意度的概念,分析了图书馆界传统用户调查工作的局限性,构建了图书馆联盟用户管理系统用户满意度测评模块的框架,包括用户满意度信息的收集、评价指标的设置、统计报表及分析报告的生成3个主要环节。提出了基...
关键词：图书馆联盟 用户管理系统 客户满意理论 用户满意度 
我国高校图书馆前沿性用户管理技术的调查与分析
《农业图书情报学刊》2011年第6期9-13,共5页解金兰 张洪艳 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目"图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例"的研究成果之一(项目编号:TJTQ2010-664)
新的信息环境下,为使用户方便快捷的获得信息资源,各种前沿性用户管理技术不断兴起。对我国重点高校图书馆前沿性用户管理技术进行了调查分析,并提出了几点建议,旨在为图书馆制定新的发展战略提供参考。
关键词：高校图书馆 前沿性用户管理 调查 分析 
天津市图书馆联盟用户信息采集初探
《图书馆工作与研究》2011年第4期27-29,共3页田宁 
天津市2010年度哲学社会科学研究规划项目“图书馆联盟用户管理系统的框架及功能研究--以天津为例”(项目编号:TJTQ2010-664)研究成果之一
本文研究了面向天津市图书馆联盟各成员馆馆员的天津市图书馆联盟用户管理系统的用户信息采集模块,并叙述了各成员馆馆员采集用户信息的流程、途径和方法,使各馆员能准确了解用户具体的信息需要,并提供有针对性的信息服务,提高用户满意度。
关键词：用户信息 信息采集 采集方法 
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