广东省哲学社会科学“十一五”规划项目(08YM-02)

作品数:3被引量:22H指数:2
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基于用户聚集的虚拟社区价值提升被引量:7
《情报科学》2011年第4期499-502,共4页刘高勇 汪会玲 胡吉明 
国家社科基金项目(09CTQ020);广东省哲学社科"十一五"规划项目(08YM-02)
虚拟社区中的用户聚集对其价值提升具有重要作用。本文首先阐述了聚集效应对虚拟社区价值提升产生的巨大作用,然后从用户需求聚集、用户行为聚集、用户聚集的提升、虚拟社区价值提升4个方面构建了基于用户聚集的虚拟社区价值提升模型。...
关键词:虚拟社区 用户聚集 聚集效应 价值提升 
企业协同知识管理的系统科学性研究被引量:2
《情报杂志》2010年第9期115-119,共5页柯青 沈惠敏 刘高勇 
广东省哲学社会科学"十一五"规划项目"Web2.0环境下用户互助式服务研究"(编号:08YM-02);广州市哲学社会科学发展"十一五"规划课题(青年课题)"基于Web环境广州市政府信息资源分类共享及发布机制研究"(编号:09Q23)
结合企业知识管理的相关内容,论述了企业协同知识管理研究所应采纳的系统科学观点,尤其是协同学理论观,以及企业协同知识管理应用所应遵循的系统工程方法论,包括企业知识管理应用的系统工程方法论及其对企业协同知识管理的系统方法论选...
关键词:协同知识管理知识管理 协同学 系统工程方法论 软系统方法论 
面向CRM的知识协同体系研究被引量:13
《情报杂志》2009年第10期115-118,F0003,共5页柯青 刘高勇 
广东省哲学社会科学"十一五"规划项目"Web2.0环境下用户互助式服务研究"(编号:08YM-02);广东工业大学校青年基金项目"企业信息化协同管理模型及其应用研究"(编号:082044)
结合企业CRM领域所强调的协同性要求以及知识协同的本质,初步搭建了面向CRM的知识协同研究体系,其研究理论基础涉及到协同论、协同知识管理以及协同客户关系管理的交叉、融合与创新,研究内容围绕理念与运作两大方面展开,研究手段则建议...
关键词:客户关系管理 协同论 知识协同 协同知识管理 
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