大连理工大学城市学院市场营销教研室

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浅析营销渠道冲突的成因与化解模式被引量：2
《现代商业》2012年第29期78-79,共2页刘众 
本文对营销渠道冲突从不同角度进行剖析,指出冲突本质是渠道利益的分割,源于厂商共同利润空间的"萎缩";分析和总结了新时期的渠道模式,提出了渠道模式的"多元化"总体发展趋势;最后强调了渠道冲突的"不可规避性",而且在进行不确定是实时(...
关键词：市场营销 渠道冲突 商品 多元化 
浅析关系营销中顾客角色变化的实现路径
《商业文化（学术版）》2012年第10期192-193,共2页刘众 
面对竞争日趋剧烈的市场环境,企业与顾客之间的关系也逐渐发生变化。企业更多地将关系营销应用于实践中。而关系营销中的关键环节在于顾客角色的变化,顾客角色变化的关键影响因素是顾客满意与顾客忠诚之间的逻辑关系。通过对以上关键环...
关键词：关系营销 顾客角色 实现路径 
消费者购买智能手机渠道选择的影响因素初探被引量：4
《经济研究导刊》2012年第14期149-151,共3页刘众 
通过对智能手机消费者选择购买渠道的影响因素进行研究,寻找到对消费者购买渠道选择行为倾向起主导作用的因素,并推广至高科技类消费品领域,以期对企业在理解消费者购买渠道选择的影响因素的基础上制定正确的渠道策略有所帮助。
关键词：智能手机 消费者 购买渠道 选择行为 影响因素 
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