数字参考咨询馆员

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网络环境下数字图书馆参考咨询馆员的评价
《赤子》2016年第2期158-158,共1页齐鑫 
咨询馆员和参考源的评价一直是参考咨询服务评价的重点,网络环境下这两个方面同样显得重要。因此,对此进行分析。
关键词：网络环境 数字参考咨询馆员 评价 
如何评价数字参考咨询馆员的工作绩效
《云南图书馆》2012年第1期43-45,共3页龚丽芸 赵玉芬 
在整个图书馆数字参考咨询系统中，参考咨询馆员是最重要的因素之一。文章从如何建立参考咨询馆员绩效评价研究的必要性及参考馆员制度建设、制定科学的评价指标体系和评价标准以及如何保证评价体系的可操作性、提高参考咨询馆员工作绩...
关键词：数字 参考咨询馆员 工作绩效 评价 
图书馆数字参考咨询服务研究被引量：7
《高校图书馆工作》2010年第2期71-74,共4页张丽萍 
对数字参考咨询服务的涵义、特点进行了阐述,强调了数字参考服务在图书馆服务的重要地位,指出未来图书馆的发展需要越来越多的参考馆员,高层次的数字咨询参考馆员才会提供高质量的图书馆信息服务,才能迎接网络化信息技术的挑战。
关键词：图书馆 数字参考咨询 数字参考咨询服务 数字参考咨询馆员 
数字参考咨询馆员工作绩效的评价被引量：3
《贵图学刊》2009年第2期26-28,共3页金美丽 
在整个图书馆数字参考咨询系统中,参考咨询馆员是最重要的因素之一。应通过建立参考咨询馆员制度、制定工作规范和行为规范、制定科学的评价指标体系和评价标准等,建立起公开、公正、公平的参考咨询馆员绩效评估体系。
关键词：数字 参考咨询馆员 工作绩效 评价 
数字参考咨询馆员服务质量的SMLC模式研究
《长春大学学报》2009年第6期103-105,共3页张晓静 郭伟 王丽玲 
在数字参考咨询馆员与用户的交互过程中,数字参考咨询馆员的服务质量决定着数字参考咨询服务的质量,二者之间存在着正相关。因此,研究数字参考咨询人员服务质量的提升策略有着重要的意义,本文基于制度、管理、馆员与沟通四个方面构建了S...
关键词：数字参考咨询 服务质量 SMLC模式 
数字参考咨询馆员的基本素养与培训
《鸡西大学学报（综合版）》2009年第5期153-154,共2页孙艳华 
桂林航天工业高等专科学校科研资助项目"高职高专工科学生信息素养的现状调查与对策研究"部分成果
针对网络环境下图书馆信息服务的特点,在分析数字参考咨询馆员应具备的基本素养基础上,从建立培养机制和培训内容、培训形式等方面提出了一些培训的方法。
关键词：数字参考咨询 基本素养 培训 
高素质要求下数字参考咨询馆员的工作倦怠及应对措施被引量：1
《科技情报开发与经济》2008年第32期59-60,共2页席晓南 
论述了数字参考咨询工作对馆员提出的素质要求,分析了高素质要求下馆员工作倦怠产生的原因,提出了图书馆应对馆员工作倦怠的措施。
关键词：数字参考咨询 馆员素质 工作倦怠 
国内图书馆DRS发展趋势分析被引量：2
《湘潭师范学院学报（社会科学版）》2008年第4期55-58,共4页刘海红 
介绍DRS的定义,总结了目前涵盖的内容以及服务方式,分析了其时代必然性,并对其发展趋势进行了分析。建立标准规范体系和质量控制体系对DRS的发展意义重大。
关键词：DRS 图书馆 CDRS 内容 数字参考咨询馆员 
用户需求导向下的数字参考咨询馆员服务质量提升策略研究被引量：8
《图书馆学研究》2008年第11期91-93,77,共4页张凯勇 杨浴琮 
上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金项目"高校图书馆数字参考咨询服务研究及系统设计"论文;项目编号:15052
数字参考咨询馆员作为参考咨询活动中的关键因素,关系到数字参考咨询服务的质量和效益。本文以用户需求为导向,首先分析了用户需求导向的内涵及现实意义,其次阐述了用户需求导向下的数字参考咨询服务特征,最后从制度、管理模式、馆员素...
关键词：用户需求导向 数字参考咨询 服务质量 
数字参考咨询馆员面临的困境及应对策略被引量：3
《情报探索》2008年第4期125-127,共3页蒋一平 粟慧 
选取三个数字参考咨询服务系统作为样本,用具体的数据分析讨论了数字参考咨询馆员面临着用户需求的多样性和咨询馆员服务的局限性的困境,并据此提出了应对策略。
关键词：数字参考咨询 咨询馆员 用户需求 策略 
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