电话银行

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互联网时代电子转账安全性和成本分析被引量：2
《金融科技时代》2015年第4期68-70,共3页袁庆锋 
银行转账是人们在日常工作和生活中经常使用的一种资金交易方式。随着金融信息化的发展,纸质记账凭证转账方式逐渐过渡到了更为便捷、高效的电子转账。随着电子支付技术的迅速发展和互联网金融的崛起,电子转账正从传统方式迈入互联网金...
关键词：银行工作人员 金融信息化 银行转账 支付宝 成本分析 第三方支付 动态口令 电话银行 银行业务 交易方式 
建行电话银行签约客户破亿
《金融科技时代》2014年第2期4-4,共1页
1月17日，建行官方称，截至2013年末，建行95533电话银行签约客户数达10090万户，电话银行人工呼入座席达2600名，日均接听电话量约22万通，服务能力居同业前列。
关键词：电话银行 客户 服务能力 
昆仑银行电话银行推出银行卡还款管家功能
《金融科技时代》2014年第1期6-6,共1页本刊编辑部 
2013年12月初，昆仑银行电话银行正式推出银行卡还款管家功能。银行卡还款管家是为个人客户提供还款日程管理和受托转账服务的电话银行产品，支持信用卡和贷款还款等业务。
关键词：电话银行 银行卡 还款 昆仑 日程管理 信用卡 
简讯
《金融科技时代》2013年第11期7-7,共1页
龙江银行企业网银客户突破1万户；北京农商银行推出＂农商快捷支付＂ 目前，龙江银行电子银行形成以＂龙e网＂为核心品牌，以网上银行、银企直联、手机银行、电话银行等渠道为主体的电子银行服务体系，截A9A末，龙江银行企业网银客户...
关键词：电子银行 网上银行 手机银行 服务体系 电话银行 企业网 龙江 客户 
发卡行主动语音支付的应用及效益
《金融科技时代》2013年第10期34-35,共2页
一．主动语音支付 语音支付就是当交易在各种支付终端上发起支付时，用户在自己的手机或其他语音设备上输入交易密码或第二密码，再提交给银行认证的支付方式。这种语音支付不同于电话银行或电话支付，其交易是在其他终端如互联网、PO...
关键词：语音设备 电话银行 输入密码 效益 应用 发卡 POS机 支付方式 
光大银行推出“融e贷”线上实时贷款服务
《金融科技时代》2013年第4期6-6,共1页本刊编辑部 
近日，为方便客户办理贷款业务，光大银行正在全力打通线上融资贷款全流程。据悉，此次新推出的光大融e贷为线上质押贷款业务，主要针对个人客户和小微客户，客户可通过网上银行或电话银行，将账户中的定期存款或国债作为质押，便可自...
关键词：光大银行 贷款 服务 实时 电话银行 网上银行 定期存款 快捷方便 
广发银行信用卡:推实时处理平台
《金融科技时代》2013年第3期5-5,共1页
日前从广发银行获悉，持卡人通过网银、手机银行、电话银行、短信、自助设备等自助渠道办理消费分期、现金分期或调额类业务，最短3秒就能完成：据了解，BPS系统（T单业务处理系统）与国内其他银行不同，提供的是包括受理、决策、反馈...
关键词：手机银行 实时处理 服务平台 信用卡 业务处理系统 自助设备 BPS系统 电话银行 
工行首推智能语音识别电话银行服务
《金融科技时代》2012年第11期4-4,共1页
近日，中国工商银行在国内同业中率先研发推出了智能语音识别电话银行服务。目前这项服务已经在工商银行的贵宾服务专线全面上线，并在大连、青岛、厦门和宁波等地客服热线投入运营，下一步还将逐步拓展到全国。工商银行的智能语音识别...
关键词：语音识别技术 电话银行 智能判断 服务 中国工商银行 自动识别 准确定位 语音提示 
简讯
《金融科技时代》2012年第4期5-5,共1页
宁波银行正式发布网上银行4．0 3月20日，宁波银行召开新闻发布会，正式推出“网上银行4．0”，为个人和企业客户提供更为专业的金融服务，这标志着宁波银行以网上银行、移动银行、电话银行和自助银行为主体的电子金融服务平台全面升级。
关键词：网上银行 金融服务 新闻发布会 企业客户 移动银行 服务平台 行为主体 电话银行 
银行恶意软件发现新弱点
《金融科技时代》2012年第3期46-47,共2页胡素青 
一款新型恶意软件、Zeus的变种IceIX横空出世,自动窃取电话号码危及账户,美英国在线用户首当其冲。目前,鉴于金融机构呼叫中心环节的薄弱,专家提醒银行加强电话银行的防范和验证措施。
关键词：电话银行 恶意软件 ZEUS 电话号码 在线用户 呼叫中心 金融机构 
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