汽车售后服务

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汽车售后服务质量的管理与改进策略研究
《时代汽车》2025年第1期176-178,共3页杜翔 
随着社会水平的发展,我国汽车产业愈发壮大,汽车售后服务的品质日益成为广大消费者购车决策中的重要考量因素之一。而借助先进的信息技术手段,能够有效增进售后服务的质量,并推动售后服务模式的创新性发展。文章聚焦于大数据在汽车售后...
关键词：汽车 售后服务 大数据分析 
汽车制造与试验技术专业课程思政教学模式的探索与实践——以汽车售后服务管理课程为例被引量：3
《时代汽车》2023年第16期38-40,共3页王娟 
2017年教育部发布《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》,很多高校开始了相关改革探索,通过打造课程思政教学团队,运用“三维课堂”协同育人的课程思政教学实践体系,对汽车制造与试验技术专业汽车售后服务管理课程进行了课程思政教...
关键词：课程思政教学团队 职业素养 职业目标 售后服务管理 
汽车售后服务客户满意度提升思考被引量：2
《时代汽车》2021年第17期176-177,共2页刘鹏飞 
经济社会的发展以及人们生活水平的提升,使汽车的购买数量逐渐增多,当前汽车已经成为人们生活中比较常见的代步工具。人们在购买汽车的过程中不仅关注汽车本身的质量,同时也考察汽车的售后服务,因此当前汽车售后服务必须要结合客户的需...
关键词：汽车售后服务 客户满意度 因素 策略 
汽车售后服务与客户关系的建立探微
《时代汽车》2020年第2期96-97,共2页李琦 
随着我国汽车行业的不断发展,也对汽车市场的销售模式产生了一定的影响,使其发生了相应的变化,但从目前我国汽车市场的发展现状来看,其售后服务工作当中还存在着一些问题。汽车行业的快速发展也使得许多品牌为了能够更好的抢占市场份额...
关键词：汽车售后服务 客户关系 问题 解决对策 
我国汽车售后服务存在的问题及策略分析被引量：3
《时代汽车》2019年第6期192-193,共2页崔岁龙 董国林 
汽车市场的不断发展使得汽车市场的销售模式也发生了很大变化,但是目前来看,我国汽车售后服务中仍存在许多问题。汽车行业发展到今天,许多品牌为了抢占大部分的市场份额都使用了浑身解数,例如采用降价促销、市场活动、新品推荐等,但是...
关键词：汽车营销 售后服务 策略 
浅谈汽车售后服务如何提升客户满意度被引量：4
《时代汽车》2018年第7期190-191,共2页罗月婷 王维 
目前,我国作为世界汽车生产和消费大国,汽车服务业的快速发展和汽车消费的持续增长,为经济的增长产生了很大的带动作用。现在很多汽车维修企业都十分重视规范化服务,汽车售后服务质量已经成为消费者最关注的焦点,售后服务的目标在于创...
关键词：汽车售后服务 客户满意度 
新形势下我国汽车4S店售后服务的现状及发展策略研究被引量：4
《时代汽车》2018年第6期159-160,共2页薛明芳 
随着汽车维修行业政策的陆续出台、互联网+汽车服务模式的冲击,我国汽车售后服务市场百花齐放,本文通过分析4S店售后服务的核心痛点问题,对4S店今后的发展策略提供了一些思路。
关键词：汽车售后服务 4S店 发展策略 
刍议汽车售后服务的重要性和措施被引量：1
《时代汽车》2016年第3期47-47,共1页刘燕逢 
当前,由于消费者观念的逐渐理性化,越来越多的汽车购买者更加注重于汽车售后服务质量。在这种形势下,汽车企业要想在市场竞争中占据更大份额,实现长远可持续发展,必须要重视汽车售后服务质量的提升,致力于打造优质售后服务品牌。
关键词：汽车 售后服务 发展措施 
管窥汽车流通行业政策风向
《时代汽车》2014年第12期54-55,共2页赵欢 
11月6日,由中国汽车流通协会主办、以＂把握趋势,开拓未来＂为主题的＂2014年中国汽车流通行业年会暨展览会＂在海口开幕。包括政府官员、经济学家、汽车服务商、汽车跨国公司驻华机构、汽车生产企业代表等在内的2000余位嘉宾出席。产...
关键词：汽车流通 流通行业 驻华机构 产业管理 行业政策 汽车售后服务 创新化 中国标准化 资源配置 汽车市场发展 
福田汽车服务的魅力——透视福田汽车售后服务五大平台
《时代汽车》2014年第3期78-79,共2页陈涛 
依靠服务IT平台，福田汽车实现了配件服务的物流、信息流、资金流的高度集成与统一，做到了各部门业务管理的有机集成、互相支持、互相监督，建立了以市场为导向、以客户为中心的服务流程和管理体系，使服务成为了支撑福田汽车持续发展...
关键词：汽车售后服务 大平台 福田 汽车服务 高度集成 核心竞争力 业务管理 管理体系 
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