危机信息

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品牌危机情境下精选评论集特征对消费者的危机信息传播意愿的影响
《营销科学学报》2025年第1期96-115,共20页廖俊云 陈嘉雯 江颖 
国家自然科学基金(编号:72272061);教育部人文社会科学基金(编号:22YJC630077);广东省普通高校类科研创新项目(编号:2024WTSCX007);暨南大学启明星计划项目(编号:23JNQMX12)的资助。
为应对品牌危机后负面信息在社交媒体上广泛的传播,许多品牌开始应用社交媒体平台提供的精选评论功能来对评论区进行有目的的内容调控。基于说服知识模型,本文通过3项实验探究精选评论集特征(即平衡性、序列组合与品牌维护评论自身特征...
关键词：精选评论 评论集效价平衡 评论集序列 品牌维护 说服知识模型 
企业自我揭露危机信息、心理契约违背与消费者抵制--基于伪善视角的研究
《营销科学学报》2024年第4期112-131,共20页刘新韬 邓新明 
国家自然科学基金面上项目(编号:72172106;71872132)的资助。
企业伪善已经成为典型的企业危机事件,但是企业应该如何降低企业伪善带来的负面影响则鲜有研究涉及。我们通过三项层层递进的研究,回答了自我揭露危机信息是否可以减少企业伪善造成的负面影响,并揭示了其中的影响机制及可能的边界条件...
关键词：企业伪善 自我揭露危机信息 消费者抵制 心理契约违背 CSR历史 
政府危机公关的策略选择及其突破点——危机信息传播及其管理的视角
《南阳理工学院学报》2024年第3期10-14,共5页曹林 岳春颖 王大鹏 
政府公共关系是指政府机关展示其具备良好的“关系”管理能力的各项行政行为。政府危机公关则是政府在危机事件背景下各部门“关系”维护、改良的能力表现。公共危机情境下政府作为单一信息传播者的垄断地位受到严峻挑战且政府信息传播...
关键词：政府危机公关 策略 信息传播 
面向溯源的虚假危机信息传播主体识别与动机叙事方法研究被引量：2
《情报理论与实践》2024年第4期114-125,113,共13页晁晓峰 
江苏省社会科学基金项目“纪录片的集体记忆建构研究”的成果,项目编号:22YSB021。
[目的/意义]虚假危机信息类型复杂,利益牵扯甚广,传播动机较为分散与隐蔽,有必要从溯源角度进行主体识别与动机叙事研究。[方法/过程]首先,在确定文本情感值、实体数、时序率、聚类簇与重叠量5个识别要素的基础上,设计深度隐晦语义理解...
关键词：虚假信息 危机信息 传播主体 动机叙事 信息溯源 特征暴露 
北美iSchool院校危机信息学教育研究
《图书馆杂志》2024年第1期118-128,共11页张衍 韦昱杰 
教育部首批新文科建设与改革项目“数字化转型背景下新兴文科专业体系构建与实践探索”研究成果之一。
解决日益频发和日趋复杂的公共危机亟需危机信息管理专业人才。北美iSchool院校在危机信息管理人才的培养上具有丰富的经验和成熟的体系,可为我国开展危机信息学教育提供参考借鉴。文章运用文献分析法和网络调查法,归纳北美iSchool院校...
关键词：ISCHOOL 危机信息学 危机信息管理 教育 北美 
公共健康传播中的危机信息与风险治理研究
《新闻爱好者》2023年第2期45-47,共3页刘义军 
教育部规划项目“智媒时代公共健康危机传播的舆情风险治理研究”(22YJA860006)的阶段性成果。
公共健康传播中的危机信息演变不仅体现在媒体对危机报道所产生的认知风险,而且也体现在智媒时代的个体赋权使得危机信息的风险传播进一步强化,从而恶化舆论引导环境上。危机信息报道形成“脱域”下的风险传递,而危机传播的信息演变充...
关键词：公共健康危机 信息演变 风险传播 科学治理 
旅游者对旅游地多元危机信息传播主体的响应被引量：2
《华侨大学学报（哲学社会科学版）》2022年第6期41-57,共17页张江驰 谢朝武 
国家自然科学基金面上项目“旅游地风险信息框架驱动旅游流的行为机理、时空效应及地理距离的作用机制”(42271243);教育部人文社会科学研究基金项目(19YJAZH097)。
建构旅游地危机信息传播主体对旅游者安全感知、旅游意愿和安全信息搜索行为的影响模型,并检验危机类型和Plog人格特质在旅游者危机响应过程中的交互效应。基于情景实验与问卷调查相结合的方法,研究发现:1.旅游者在政府和旅游者传播下...
关键词：旅游危机管理 危机信息传播 安全感知 旅游意愿 安全信息搜索行为 Plog人格特质 
新冠疫情下的公共卫生危机信息演化特征及管理对策
《图书馆研究》2022年第5期1-11,共11页沈玖玖 许守英 
江西省高校人文社会科学研究2020年度项目“突发性公共卫生危机下公众信息焦虑测评及危机信息管理研究”(项目编号:GL20119);大学生创新创业训练计划项目“突发性公共卫生危机信息演化特征研究”(项目编号:202010403023)资助。
把握新冠疫情下的危机信息演化特征,可以为公共卫生危机信息的精准管理提供科学依据。通过爬取微博中与新冠疫情相关的危机信息并进行语料预处理,采用LDA模型对预处理后的数据进行主题识别,对主题进行可视化并分析其演化特征。结果显示...
关键词：危机信息 公共卫生危机 LDA 主题演化 新冠疫情 
品牌危机中网络从众情景表征对危机信息分享行为拉动效应影响研究被引量：5
《中国管理科学》2022年第8期243-253,共11页阳长征 
国家社会科学基金资助项目(19CXW041)。
网络媒体的广泛使用及其信息碎片化等特征,使得品牌危机出现后用户对危机信息的分享行为存在明显从众效应。为了掌握品牌危机信息分享行为的从众因素及其作用机理,并制定有效的监控防范策略,本文基于拉动效应视角对网络空间中从众情景...
关键词：品牌危机 从众情景 信息分享 脉冲响应 边际影响 
道德诉求或功利诉求?基于情绪确定性与认知决策的突发公共危机信息传播机制研究被引量：6
《信息资源管理学报》2022年第3期76-88,共13页刘嘉琪 齐佳音 王洪鹏 
国家社会科学基金青年项目“社交媒体时代重大疫情公众网络舆情卷入特征、机制及引导策略研究”(21CXW019)资助。
为理解社交媒体用户自发传播危机信息的决策机制,本文借助HSM双系统认知加工理论框架来探讨触发公众危机传播行为的边界条件与决策路径。聚焦于危机信息中常涉及的道德诉求和功利诉求,利用计量经济学模型对两类信息诉求产生的主效应进...
关键词：突发公共危机 危机信息传播 信息诉求 负面离散情绪 认知决策 
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