维修服务质量

作品数：65被引量：78H指数：5
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相关领域：经济管理交通运输工程机械工程更多>>
相关作者：周云刘沃野王建华张金隆赵学锋更多>>
相关机构：华中科技大学浙江机电职业技术学院浙江理工大学西南交通大学更多>>
相关期刊：《现代农业》《医疗卫生装备》《计算机与数字工程》《农机科技推广》更多>>
相关基金：国家自然科学基金国家科技支撑计划四川省科技支撑计划更多>>
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售后备件对重型汽车维修服务质量影响的研究被引量：1
《时代汽车》2024年第3期144-146,共3页刘兰芳 王永盛 李文东 
重型汽车维修服务在现代社会中具有重要地位,不仅关系到货物运输和物流行业的正常运作,还关乎道路交通的安全。文章分别从维修效率和工时成本、客户满意度和忠诚度以及维修质量和安全性等方面分析了售后备件对重型汽车维修服务质量的影...
关键词：售后备件 重型汽车 维修服务质量 
《家电维修服务业管理办法》8月1日起施行
《日用电器》2022年第8期10-10,共1页
商务部颁布的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)已于今年8月1日起正式施行,该《办法》规定,家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”,不得“冒用家电生产者商标或特约维修标识”,维修人员需要...
关键词：维修服务质量 消费欺诈 持证上岗 家电维修 《办法》 维修服务业 虚列 投诉率 
基于对比分析法的汽车4S店维修服务质量分析研究被引量：1
《汽车实用技术》2020年第14期250-253,共4页尹文荣 吴云 张坤 夏颖 
2018年度教育教学与新工科研究项目——“《汽车营销》课程混合式教学模式改革研究与应用”(项目编号:2018JG18)。
随着汽车保有量的持续增长,维修服务流程的优化对提高顾客满意度有着十分重要的影响,汽车4S店应加大对维修服务的重视力度。文章在阅读了大量文献的基础上,对A汽车4S店的维修服务做了调查,通过对比分析A汽车4S店与B、C、D等不同汽车4S...
关键词：汽车4S店 维修服务质量 流程的优化 顾客满意度 
搞好农机维修服务保障农机化又好又快发展
《农民致富之友》2019年第29期119-119,共1页陶阳 
农机网点布局应当从地方建设的实际需要出发,不断加大农机维修的投入力度,切实满足基层农机户的维修服务需要,基于均衡化、科学化、高效化的方式达到提高农机维修服务质量的目标。
关键词：农机维修 又好又快发展 农机化 服务保障 维修服务质量 实际需要 地方建设 网点布局 
提高维修服务质量促进农机节能减排的研究被引量：8
《农业开发与装备》2019年第3期81-81,94,共2页张兵理 
现阶段,我国农机产品低,农机发展模块化复制、同质化竞争的现象十分普遍,产品的质量与可靠性需要增强,拖拉机、联合收割机等产品的平均故障间隔时间无法达到国际标准水平,难以满足广大农机用户的需求。为此,农机发展保留问题导向,加强...
关键词：维修服务质量 农机 节能减排 
日照市农机维修网点发展现状及对策被引量：3
《山东农机化》2018年第5期20-21,共2页陈为铸 孟庆伟 黄丽丽 平丽 王洪亮 
为进一步提升全市农机维修服务质量和水平，创建一流农机维修服务网点，保障全市农机化事业健康发展，近期，结合全省开展的“大学习、大调研、大改进”活动，对全市农机维修网点进行了调查摸底。
关键词：农机维修网点 日照市 维修服务质量 农机化事业 服务网点 
提高维修服务质量 促进农机节能减排被引量：3
《山东农机化》2018年第2期21-22,共2页商飞 
随着国家农机购置补贴政策实施,我省农机化事业取得了长足发展,农机保有量迅速增加,农用柴油消耗量呈逐年上升的趋势,农机节能减排已成为一个不可忽视的重要领域。山东是一个农机大省,节能减排一直备受关注。省农机维修指导站作为省农...
关键词：农机购置补贴政策 维修服务质量 节能减排 农机维修网点 农机主管部门 农机化事业 农用柴油 服务机构 
基于RVM的汽车服务商维修服务质量评价方法被引量：5
《计算机与现代化》2017年第11期67-71,共5页石昀 楼新远 曾明华 吴艳如 
国家科技支撑计划项目(2015BAF32B05);四川省科技支撑计划项目(2015GZ0076)
针对汽车制造企业旗下服务站(4S店)维修服务质量业务综合绩效考核的实际需求,利用相关向量机理论模型算法,实现汽车服务商维修服务质量评价。相关实验表明采用相关向量机用作汽车服务商维修服务质量评价效果优于传统人工神经网络、支持...
关键词：评价方法 汽车售后服务 维修服务质量 相关向量机 
渝水区:为农丰农机维修服务点赞
《南方农机》2017年第19期13-13,共1页吴振明 
为全面提高农机维修服务能力建设,农丰农机维修中心在组织服务小分队的基础上,加强对维修服务质量的管理,规范农机修配人员行为,确保服务到位,最大限度维护农民合法利益。在新型农民培训工程、农村劳动力转移等政策下,充分利用农机化培...
关键词：维修服务质量 农机化 渝水区 农村劳动力转移 培训工程 新型农民 技术资源 能力建设 
考虑维修服务质量的产品质保联合决策被引量：10
《中国管理科学》2016年第2期47-55,共9页王轩 刘丽文 
国家自然科学基金资助项目(70972030)
在售后服务竞争日益激烈的大环境下,维修服务质量对于企业的意义越来越重要。经典的质保决策问题通常关心质保期和产品价格的联合决策问题,本文在此基础上进一步考虑了质保维修的服务质量问题。质保期、产品价格以及维修服务质量在产品...
关键词：产品质保 服务质量 质保期 产品价格 重复购买 静态与动态市场 最大值原理 
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