经营顾客关系

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没有大数据 无以新零售
《上海百货》2018年第1期7-7,共1页许烟文 朱敬良 
迪卡依转型为会员店，必须要注册会员才能购买商品，这家法国运动品牌集合店，终于醒悟知道顾客是谁，他喜欢买什么是多么重要。顾客成为会员，几乎是所有大数据的必要入口。孩子王把自身定位为“一家经营顾客关系的大数据公司”，而不...
关键词：零售商 经营顾客关系 资源数字化 库存系统 会员店 运动品牌 集群系统 稳定关系 
承诺与信任对顾客消费行为的影响
《决策与信息》2016年第2期117-120,共4页包光明 段美怡 
本文对顾客关系中的承诺与信任内涵进行了阐述，并对承诺与信任等方面对顾客关系管理进行了探讨。最后，本文采用实证研究方法探讨承诺和信任对顾客消费行为的具体影响，以促进企业能够更好地经营顾客关系。研究证实，顾客信任与承诺对...
关键词：顾客消费行为 顾客信任 顾客承诺 顾客关系管理 经营顾客关系 方法探讨 实证研究 企业 
当我们谈论产品时,谈得其实是经营顾客
《中国企业家》2014年第14期29-31,共3页徐伟宏 
我发现，凡是比较牛的公司都不承认自己是干本行的。为了让整个公司在这个领域有自己独特的竞争优势．我们说孩子王不是卖儿童用品的．而是经营顾客关系的。
关键词：经营顾客关系 产品 谈论 儿童用品 竞争优势 公司 
销售是个技术活
《新营销》2012年第5期94-95,共2页
销售是个技术活，是创造、沟通与传送价值给顾客，以及经营顾客关系，以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。百科如此解释。与其这么认为，不如说是人与人之间一种独特的交流。
关键词：技术 销售 经营顾客关系 利益关系人 组织 
赢利终结者--市场营销专业解读
《求学（理科版）》2012年第5期31-32,共2页庞聪 
当你听到市场营销这个专业名词时第一反应是什么，卖东西？搞传销？这是很多人对于市场营销这个专业不同程度的误读。其实不然，市场营销是一把非常有魅力、无处不在、当今经济市场不可或缺的赢利利器!市场营销是一个“舶来品”，英文...
关键词：市场营销专业 赢利 经营顾客关系 解读 利益关系人 专业名词 经济市场 英文单词 
销售与收款内部控制初探
《学习月刊》2011年第20期149-151,共3页湛建 
销售与收款．主要是指企业销售商品并取得货款的行为（含企业提供劳务与收款及让渡资产所有权与收款）。百度百科上对销售的定义是：“销售是创造、沟通与传送价值给顾客．及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stake．holder）受...
关键词：销售商品 收款 内部控制 经营顾客关系 利益关系人 资产所有权 提供劳务 企业 
试论市场营销中的创新思维被引量：3
《江苏商论》2011年第8期150-152,共3页张建华 隋月娟 
所谓市场营销,按照美国市场营销协会下的权威定义,是指创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。市场营销理论作为独立的学科,是市场营销原理和市场营销管理的结合,其内容包括市...
关键词：市场营销理论 创新思维 经营顾客关系 市场营销管理 市场营销原理 营销组织 利益关系人 营销协会 
企业如何防范市场营销中的信用风险——以中国石油西北化工销售公司为例被引量：1
《发展》2011年第2期69-72,共4页陈利 
市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，以及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。市场营销是一门研究市场营销活动及其规律性的应用科学，是在一定商业哲学指导下进行的一个连续的、有系统性的营销行为。...
关键词：市场营销活动 销售公司 中国石油 信用风险 企业 经营顾客关系 化工 西北 
经营顾客关系 提升企业价值
《商场现代化》2010年第6期34-35,共2页钟卫东 
本文从经营顾客关系产生的背景、内涵认识、经营顾客关系给企业带来的价值和如何经营顾客关系四个方面进行逐一分析,拟对扩大企业的销售业绩提供建设性的意见。
关键词：顾客关系管理 内涵 价值 经营对策 
经营顾客关系——我国中小企业营销创新的着力点被引量：2
《赤峰学院学报（自然科学版）》2010年第1期65-67,共3页杜铁军 
在以"经营顾客关系"为核心的企业,顾客不再仅仅是营销的目标和对象,而是营销的参与者,甚至是启动和控制营销的决定者,顾客成为企业最为重要的战略资源,是企业利润的源泉.
关键词：客户关系 营销管理 中小企业 
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