客户抱怨

作品数：107被引量：55H指数：4
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基于数字化的多专业客户抱怨热点动态预警评价系统
《网络安全和信息化》2025年第2期78-80,共3页刘文翔 黎志 刘军 
研究开发了一套融合多种数字技术的客户抱怨热点动态预警评价系统,旨在实现客户抱怨的智能分析、精准预警和闭环管理。该系统通过数字化手段打通各专业壁垒,提升抱怨处理效率,为电网企业转型升级和服务质量提升提供有力支撑。
关键词：企业转型升级 客户抱怨 服务质量提升 智能分析 动态预警 闭环管理 精准预警 抱怨处理 
2018年捷豹XF左后门玻璃升降开关无法控制玻璃升降
《汽车维修技师》2023年第9期90-92,共3页虎豹哥 
车型:2018年捷豹XF,配置2L AJ20 P4M发动机。行驶里程:50756km。故障现象:左后门玻璃升降开关无法控制玻璃升降。故障诊断:确认故障,根据客户抱怨测试车辆,使用左前门组合控制开关控制左后门玻璃升降功能正常,单独操作左后门玻璃升降控...
关键词：开关控制 组合控制 控制开关 后门 捷豹 行驶里程 故障诊断 客户抱怨 
冲压工厂质量管理反应计划被引量：1
《锻造与冲压》2023年第8期36-40,共5页尤梓沣 
在生产过程中会面对各类在线质量问题及种类不一的客户抱怨,这些问题不能快速有效地得到解决,可能会带来巨大的成本浪费。质量管理反应计划作为整个质量控制体系中必不可少的一环,在这些问题的解决过程中承担着非常重要的作用。在认真...
关键词：客户抱怨 质量控制体系 快速有效 成本浪费 工作流程 冲压工厂 在线质量 管理 
针对客户抱怨的建筑设计管理探讨被引量：1
《建筑设计管理》2022年第10期14-18,47,共6页杨琦 
针对建筑设计中客户(业主)抱怨问题的日益增多,有必要加强建筑设计管理,需要重视设计的项目管理、技术管理和运行管理;提出了建筑设计管理中的客户抱怨的概念和抱怨的主要因素,分析了客户抱怨的问题,探讨了建筑设计的抱怨处理策略与加...
关键词：建筑设计管理 客户抱怨 设计运营 设计质量 服务品质 设计满意度 
2022年路虎揽胜开启空调后自动关闭
《汽车维修技师》2022年第3期48-53,共6页刘青辉 
车型:2022年路虎揽胜,配置3L AJ20 P6H发动机。行驶里程:16km。故障现象:客户抱怨启动车辆后操作集成控制面板下显示屏,发现车辆空调开启后,自动关闭,测试车辆座椅加热和制冷功能开启后依旧自动关闭,测试娱乐和全地形功能正常不自动关闭...
关键词：控制面板 自动关闭 环境温度 行驶里程 显示屏 客户抱怨 全地形 
2021年科鲁泽后车窗升降失效
《汽车维修技师》2022年第3期111-112,共2页王朝阳 
车型:2021年科鲁泽。VIN:LSGKB5417MV××××××。行驶里程:2089km。故障现象:客户抱怨只有主驾驶玻璃可以升降,其他三门玻璃都不能用。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查:了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、±...
关键词：客户抱怨 行驶里程 报修 
要想杰出,先练一万小时
《思维与智慧》2022年第3期24-25,共2页王淼 
许多客户抱怨,现在生意很难做。不过,就是在这种情况下,有些人和公司还是做得很好。研究发现,练习在成功中起到主要的作用。加拿大作家格拉德威尔写了一本书,《异类》。该书的观点是,要花费大约一万小时的练习才能在某个领域获得大咖地...
关键词：客户抱怨 加拿大作家 异类 
2021年路虎揽胜后尾门开启后无法关闭
《汽车维修技师》2021年第9期93-96,共4页虎豹哥 
车型:2021年路虎揽胜。行驶里程:2553km。故障现象:左侧后下尾门防夹传感器故障。故障诊断:(1)根据客户抱怨,开启车辆电动尾门,上下尾门同时开启正常,按压关闭尾门开关后车辆尾门无法关闭,提示“嘀嘀”报警声音,确认故障存在。
关键词：传感器故障 客户抱怨 门开关 行驶里程 故障诊断 
汽车经销商如何应对现场客户的抱怨和投诉
《汽车维护与修理》2021年第13期19-22,共4页范良风 
最近,客服部的每月满意度回访数据显示,客户满意度成绩下降非常严重,特别是一些客户主动在现场提出问题,也无法得到及时解决,导致客户抱怨,甚至愤怒离店的情况经常发生。
关键词：数据显示 客户满意度 客户抱怨 汽车经销商 如何应对 
热镀锌板质量异议典型表面缺陷解析被引量：4
《冶金管理》2021年第9期16-17,共2页宁媛媛 董妮妮 尚涛 张晓峰 任秋红 
热镀锌板广泛应用于汽车、家电、建筑等领域,产品的表面质量决定了用户对于产品的第一印象,成为影响用户选材的关键因素。本文阐述了热镀锌板质量异议典型表面缺陷的成因及其改善措施,以及如何提高顾客满意度,以期达到提高产品质量减少...
关键词：热镀锌板 质量异议 客户抱怨 表面缺陷 
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