客户服务管理

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码头企业客户服务管理体系构建与服务质量提升策略
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2025年第1期025-028,共4页杨亮 
在经济全球化的今天,港口在物流运输中占有举足轻重的地位,它不仅是水路运输的枢纽,也是国际贸易的重要节点。码头企业的客户服务管理水平直接影响到港口的运营效率、客户满意度以及企业的市场竞争力。因此,构建完善的客户服务管理体系...
关键词:码头企业 客户服务管理 港口运营效率 
卷烟行业客户服务管理系统改善策略
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2022年第4期231-234,共4页姜艳 
21世纪是以服务和知识为主导的时代,要想在社会经济快速发展的时代快速提升行业发展速度,就需持续加强创新和服务理念的发展速度,国内卷烟行业长期处于垄断保护下,客户服务意识相对薄弱,因此如何提升客户服务理念便成为决定卷烟行业能...
关键词:卷烟行业 客户服务 客户管理 
新形势背景下电力营销领域的客户服务管理
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2018年第8期00085-00085,共1页武江波 李玉 
随着我国经济发展,电力企业的电力营销工作也发生了改变,营销管理观念及方法都发生了改变,电力企业的经济效益及服务质量均有所提高。因此,电力企业需重视电力营销领域的客户服务管理工作,推动企业稳定、健康发展。本文分析了加强客户...
关键词:新形势 电力营销 领域 客户服务 管理 
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