客户关系管理理论

作品数：35被引量：135H指数：5
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相关作者：林必德李雪琴尚文程瞿艳平王鲁更多>>
相关机构：上海交通大学华北电力大学武汉大学东北财经大学更多>>
相关期刊：《黑龙江史志》《图书馆工作与研究》《信息周刊》《中外企业家》更多>>
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客户关系管理理论在党建工作中的运用
《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》2023年第1期35-38,共4页陈静 
2016年全国国有企业党的建设工作会议以来,国有企业党建工作有了全面的改变,党的领导、党的建设弱化、淡化、虚化、边缘化问题正得到全面的扭转,企业对党建工作的重视程度越来越高,党务人员的配备也越来越齐全、业务能力也越来越强。但...
关键词：客户关系管理 国有企业党建 工作运用 
基于客户关系管理理论的社区慢性病健康教育模式研究被引量：1
《锦州医科大学学报（社会科学版）》2019年第6期17-20,共4页黄靖 陈宪泽 林自吉 
福建省科技厅软科学项目“数字福建背景下福建省社区慢性病管理体系及运行机制研究”(编号:2019R0073);福建中医药大学校管课题“基于移动互联网的社区慢性病健康教育模式构建”(编号:X2018003-学科)的研究成果
随着物质生活水平不断提高和老龄化进程加剧,慢性病已经成为影响我国居民身心健康的重要疾病,给社会和家庭带来沉重的疾病负担。文章以客户关系管理理论为基础,从对象、供给者、内容、方式等四个要素构建社区慢性病健康教育的新模式,并...
关键词：客户关系管理理论 慢性病 健康教育 模式 
基于客户关系管理理论的 A 公司客户服务体系建设研究
《信息周刊》2019年第21期0424-0424,共1页李雪 
目前,中国经济已经从高速增长阶段转变为高质量发展阶段。企业R&D投资是影响创新绩效的关键因素。如何提高R&D投资的创新产出一直困扰着实践界和理论界。随着利益相关者理论和客户关系管理理论的提出,客户关系逐渐受到重视。根据行业研...
关键词：客户关系管理 体系建设 研究 
客户关系管理理论及其应用实践启示
《现代企业文化》2018年第35期208-208,共1页蓝祖平 
随着经济的飞速发展,客户经济逐渐成为企业的战略核心。客户的满意度已经是衡量一个企业经营好坏的重要标准之一。每个企业都有一定的行业性特点,但是在企业的运行过程中也要与时俱进,不仅要重视企业的经济效益,更要考虑企业的服务质量...
关键词：客户关系管理理论 客户经济 应用措施 
基于客户关系管理理论的网店运营研究
《中外企业家》2018年第33期61-62,共2页任晶洁 
伴随着互联网信息技术的发展,电子商务得到了快速发展,并已经成为一种新型的交易模式。在这一过程中,不同客户之间对商品存在不同的需求,网店必须要加强客户关系管理,了解客户的需求,提升认识客户的能力,才能在激烈的网店竞争中占据一...
关键词：网店 客户关系管理 电子商务 运作体系 
基于客户关系管理理论的医疗器械营销途径研究
《大众投资指南》2018年第22期54-54,56,共2页朱坤福 
随着生活环境的变化与老龄化社会问题的加重,健康问题成为社会关注的一大重点,在这一背景下医疗器械行业开始迅猛发展,市场供求关系的变化使得医疗器械的营销也逐渐得到重视。为了实现医疗器械的精准营销,客户关系管理理论作为现代营销...
关键词：客户关系管理理论 医疗器械营销 营销管理 
基于客户关系管理理论的医疗器械营销策略被引量：1
《现代国企研究》2018年第8期138-138,共1页张海波 朱洪兴 
随着医疗器械行业的不断发展,医疗器械企业间的竞争越发激烈,如何制定以客户为中心的营销策略,直接关系到企业的正常运营和发展,所以该问题成为诸多企业管理者关注的重点。本文主要就客户关系管理的相关资料作出分析,然后提出了基于客...
关键词：客户关系管理理论 医疗器械 营销策略 
网络背景下客户关系管理理论发展的研究被引量：2
《中国管理信息化》2018年第7期82-83,共2页白亚青 
通过对客户关系管理理论的起源及发展的研究,认为现代化企业,客户关系管理已成为企业的重要战略。通过对现代网络背景下的客户关系的研究,认为客户是企业的战略资源,应加强客户关系管理。面对现代化企业发展的新形势,企业应当在加强管...
关键词：客户关系管理 网络背景 战略 
基于客户关系管理理论的义乌会展业营销策略研究
《经营管理者》2016年第30期289-,共1页朱文婕 
在经济全球化的发展背景下,义乌会展得到了前所未有的发展,当今的义乌已经成为商品集散地,也成为我国乃至世界上注明的会展城市之一,在这样良好的发展势头延续下,因为受到了传统经营理念的影响,也在运行过程中暴露了一定的问题,基于此,...
关键词：客户关系 管理理论 义乌会展业 营销 策略 
基于客户关系管理理论的高职院校图书馆读者工作研究被引量：5
《图书馆工作与研究》2016年第9期52-54,共3页李君 
本文介绍了客户关系管理理论(CRM)的相关知识,根据图书馆的相关服务,针对图书馆的具体情况,结合客户关系管理理论内容,分析了将其引进到高职院校图书管理中的可行性和意义,并给出了具体实施方案。
关键词：高职院校 客户关系管理理论(CRM) 资源建设 
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