客户生命周期管理

作品数：13被引量：16H指数：2
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大数据时代下房地产行业的客户生命周期管理被引量：1
《财经界》2015年第3期125-125,共1页潘晓靖 
随着电子计算机的普及与网络技术的飞速发展,大数据管理已经成为各行业最热门的话题。大数据的相关应用极大的促进了客户关系领域的创新,为营销模式注入了新的生机。在新的营销环境下,原有的营销工具和营销理论得到了更大的运用空间。...
关键词：大数据 房地产 客户生命周期 
基于客户生命周期管理的营销套餐评估方法被引量：1
《电信科学》2008年第9期93-96,共4页张云华 谷海颖 
本文基于客户生命周期管理理论,提出由套餐设计目标决定套餐评估方向的评估理念,将套餐评估与客户价值管理紧密结合,发掘每个套餐与其预期目标之间的差距,为套餐改进提供直接的有效依据,最终为提高整个生命周期内的客户总价值服务。
关键词：套餐评估 客户价值 电脑运营商 
让老客户多掏钱的妙方
《全球商业经典》2008年第3期26-26,共1页林璟骅 
客户生命周期管理，主要目的并不是在增加客户数量，而是如何从现有的客户中，产生更大的价值。
关键词：客户生命周期管理 企业 客户管理 目标客户群 
耐用消费品客户终生价值测度模型的构建被引量：2
《商场现代化》2006年第12Z期43-44,共2页傅川 
客户关系管理(CRM)是目前营销管理的研究热点,其中对客户生命周期和客户终生价值计量是CRM的基础和核心问题。在竞争激烈的耐用消费品市场上,客户终生价值是制造商、竞争对手和客户三方相互博弈的结果。产品和服务的价格和质量以及竞争...
关键词：客户生命周期管理 客户终生价值 客户质量敏感系数 
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