客户维度

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基于平衡计分卡的企业绩效评价研究
《商场现代化》2025年第6期186-188,共3页吴悦杨 
平衡计分卡是基于多维度实施绩效评价的工具,其通过财务、客户等不同维度,获得精准的评价结果,旨在打破早期财务指标体系的限制,帮助企业实现可持续发展目标。文章首先对平衡计分卡的概念和优势进行说明,其次详细分析确定战略目标、分...
关键词：平衡计分卡 绩效评价 财务指标 客户维度 内部业务流程 
基于客户维度视角下构建新零售超市行业的绩效评估模型
《商业观察》2023年第17期62-65,共4页洪雨梦 韦秀峰 李玉龙 
“新冠肺炎疫情防控常态背景下流通业的转型升级研究”课题项目(IDR2021YB001)。
为推动国内贸易高质量发展,构建新发展格局,借助多维度、各式各样的消费渠道以及介质,以此营造一个高效便民的城市生活圈,主打便民性、标准性、智慧性、高品质性的社区服务,超市行业发挥着极其重要的作用。至2021年4月,我国超市行业近...
关键词：超市 客户维度 AHP法与熵权法 绩效评估模型 
战略目标导向下高校预算绩效评价体系优化研究被引量：1
《内蒙古财经大学学报》2022年第6期110-113,共4页张静 
内蒙古自治区教育科学“十三五”规划课题“高校预算绩效评价研究”(NGJGH2020454)。
本文以学术界的现有研究成果为基础,结合现阶段我国高校的发展实际,构建了本文的评价指标体系。高校预算绩效评价中财务维度是关键,对评价过程中的相关财务指标要给予重点关注,提升财务维度的评价能力。在二级指标中,预算管理能力的权...
关键词：战略目标 预算绩效评价 财务维度 内部运营维度 客户维度 学习成长维度 
中国银行发布《中银粵港澳大湾区财富指数报告(2020年度)》
《财新周刊》2021年第20期45-45,共1页
近曰,中国银行发布了《中银粤港澳大湾区财富指数报告(2020年度)》(以下简称《年报》),从行业维度、客户维度和宏观维度三方面梳理了粤港澳大湾区财富管理年度发展状况。“中银粤港澳大漕区财富指数”由中国银行投资策略研究中心研发编...
关键词：粤港澳大湾区 中国银行 微众银行 投资策略 客户维度 商学院 财富指数 宏观维度 
高等学校预算支出绩效评价及实证研究被引量：5
《财经理论研究》2021年第2期92-101,共10页张静 
内蒙古哲学社会科学规划办课题(2017NDB116)。
随着高等院校办学规模的不断扩大,高校的教育成本问题也逐渐凸显出来,大部分国内高校为了筹集扩大招生规模的发展资金,高校负债率不断上升。盲目地扩大发展规模使得我国高校的贷款总额不断上升,资金的不合理使用和资源的严重浪费,加大...
关键词：预算管理 绩效评价 财务维度 客户维度 成长发展维度 内部流程维度 
基于平衡计分卡的企业绩效评价研究被引量：4
《财经界》2020年第24期253-254,共2页葛婧 
平衡记分卡属于一种现代化的绩效评价方式,核心内容就是从财务维度、客户维度、内部业务流程以及学习与成长指标等方面入手,对员工的工作行为进行约束。通过健康路健全的绩效评价指标体系,能够为企业的财务管理活动提供评价与监督,还能...
关键词：平衡计分卡 企业绩效评价 财务维度 客户维度 
基于客户维度的管理会计应用分析
《今日财富》2019年第11期89-90,共2页全意波 
对于越来越激烈的竞争,银行要能够更好的发展就必须要重视客户资源。通过管理会计工具可以有效地帮助银行对客户贡献能力进行评价,进而更好地挖掘客户潜力。在文中就基于客户维度对管理会计的应用开展分析,为银行发展提供支持。
关键词：贷款利息收入 EVA 客户维度 经济资本成本 成本率 税收成本 内部资金转移定价 风险成本 
“双一流”背景下飞行教师绩效评价指标体系构建——基于BSC和KPI的研究实证被引量：2
《民航管理》2019年第4期77-81,共5页李维春 易小军 王敏 
四川省哲学社会科学重点研究基地--四川省教师教育研究中心资助项目"飞行教师核心素养研究-基于BSC和KPI的核心素养评价体系"(TER2018-025);中央高校基本科研业务专项资金资助项目"基于BSC和KPI的民航高校飞行教员绩效评价模型研究"(J2018-68)
国务院关于《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》指出,'双一流'作为国家建设高等教育强国的重大战略决策,要突出绩效导向,通过建立激励约束机制,来实现高等教育内涵式发展。飞行教师作为民航高校的核心人力资源,承担着学校...
关键词：民航院校 客户维度 绩效维度 绩效指标 绩效评价指标体系 BSC 飞行训练 KPI 
基于商业银行视角的交叉性金融风险研究
《现代商业银行导刊》2019年第2期39-44,共6页怡颖 邵珊 杨云超 
本文基于商业银行视角,从风险来源出发,分别从业务维度及客户维度梳理了交叉性金融风险的识别路径,并借助“管理熵”的概念,对交叉性金融风险逬行了测度,且设置了风险指标监测方案。最后对商业银行交叉性金融风险管理现状做以梳理,并提...
关键词：金融风险管理 商业银行 交叉性 客户维度 风险来源 风险指标 管理熵 
公立医院绩效考核指标构建的实践与探索被引量：3
《人事天地》2017年第12期25-26,共2页苏惠 
有效的绩效考核能够促进公立医院各部门及员工不断改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作效率,达到实施科学化、精细化管理目标,提高医院的管理水平、服务水平和核心竞争力。绩效考核的方法多种多样,重点内容是考核工作绩效,比如,岗...
关键词：公立医院 工作量 绩效考核 临床科室 病人满意度 出院病人 人均费用 指标构建 客户维度 平均住院日 
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