客户行为

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NLP技术在农行信用卡风险管理领域的应用被引量：1
《中国金融电脑》2019年第11期29-34,共6页吕俊锋 陈宏晓 张诚 秦雷 
NLP即自然语言处理,是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向,随着不断的发展,自然语言处理技术已经越来越成熟。在银行领域,数据分析大多集中在客户行为分析、营销预测、风险管理等数值分析方面,对于文本处理相对较少。随着AI...
关键词：自然语言处理技术 信用卡风险 管理领域 NLP 应用 农行 客户行为分析 银行领域 
FinTech时代中国银行数据中心运维转型策略与实践
《中国金融电脑》2018年第7期18-22,共5页李世京 
科技无界限,探索无止境。当前,中国银行的智能化运维建设虽然取得了初步成果,但整体尚处于起步阶段,正在逐步开展技术研究、原型测试和试点建设工作,愿与广大同业进行深入交流,相互借鉴,共同探索智能化运维体系建设之路。FinTech时代,...
关键词：中国银行 银行数据中心 原型测试 运维体系 社会形态 全球范围 客户行为 智能化 
基于CRM系统的设计的银行业DM/BI
《中国金融电脑》2017年第1期59-64,共6页刘世哲 
随着金融资本的全球化，金融竞争和风险逐渐加剧，银行也从传统的“以资金为中心”逐渐向“以客户为中心”的经营模式转变，根据客户的具体需求为客户提供个性化的金融服务。只有获取完整的客户信息，并根据客户行为进行类别划分，才能...
关键词：银行业 CRM系统 客户信息 设计 BI DM 金融服务 客户行为 
大数据在银行精准营销中的应用
《中国金融电脑》2017年第1期82-82,共1页洪玮 
近年来，随着金融市场化改革的加快推进和不断深化，日趋白热化的竞争环境对传统商业银行的市场营销提出了新的挑战，客户多样化和个性化的需求与传统营销模式之间的矛盾日益凸显，构成了商业银行依托大数据技术向精准营销转型升级的新...
关键词：市场营销 商业银行 应用 传统营销 客户行为 市场化改革 竞争环境 营销模式 
商业银行第三方数据样本验证方法研究被引量：1
《中国金融电脑》2016年第11期56-58,共3页黄丁聪 
长期以来,商业银行基于自身的内部数据逐步开展数据分析挖掘,应用于精准营销、风险管控、产品创新等领域。随着应用的深入,商业银行自身数据的短板开始逐步显现。突出表现在缺乏客户行为数据,难以构建全面的客户视图,导致对客户的认识...
关键词：第三方数据 客户行为 精准营销 风险管控 风险预警 业务目标 需求说明书 验证流程 响应率 营销费用 
银行大数据体系建设的思考和实践
《中国金融电脑》2016年第8期18-22,共5页黄文宇 
广发银行将大数据工程定位为“智慧工程”,目标是打造广发银行的“大脑”,动态感知市场需求、经营状况、客户体验,实现快速决策、快速创新,推动以客户为中心的零售银行与交易银行战略转型。大数据工程同时也是广发银行的“人才工程”,...
关键词：客户体验 数据体系 核心驱动力 控制风险 专业人才队伍 金融机构 人才工程 信息技术部 信息不对称 客户行为 
大数据深入互联网金融
《中国金融电脑》2015年第2期16-17,共2页李庆莉 
随着整个行业对大数据的认知和应用逐渐深入,未来将有越来越多的金融机构在客户行为分析、差异化营销、差别定价、产品设计、风险监测和预警领域谋求大数据支持。可以预见,在未来两三年内,在互联网和移动互联网的驱动下,金融行业的大数...
关键词：客户行为 差异化营销 风险监测 差别定价 产品设计 交通银行信用卡 电子银行业务 合格企业 支付结算 消费倾向 
大数据时代金融业的机遇与挑战被引量：1
《中国金融电脑》2015年第1期21-23,共3页董俊峰 
一方面,善于高效运用海量数据的金融机构,将会在未来的竞争中脱颖而出,大数据的应用水平也将成为金融企业打造差异化竞争优势的重要支柱;另一方面,挑战与机遇永远并存,金融业在享受大数据带来的技术红利的同时,也面临IT能力建设、思维...
关键词：差异化竞争优势 金融企业 金融机构 客户识别 差异化营销 客户行为 统计分析模型 消费记录 交叉营销 精准营销 
RFM模型在商业银行客户行为分析中的应用被引量：1
《中国金融电脑》2011年第6期40-43,共4页魏建国 
随着我国社会经济的发展及外资银行的进入,商业银行之间客户争夺也愈演愈烈。如何从数量庞大的客户交易信息中发现有价值的客户是摆在商业银行面前一项难题。越来越多的商业银行不断应用新技术和新方法来创新服务,并且取得了可喜的成果...
关键词：商业银行 客户 行为分析 应用 RFM 模型 外资银行 社会经济 
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