空乘人员

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航空服务中跨文化沟通障碍的成因与解决路径
《知识文库》2018年第24期5-6,共2页谢芳 
伴随世界经济与科技高速发展的时代,世界各地的联系愈发紧密,服务行业所体现出的跨文化沟通能力对于跨国企业有着至关重要的作用。航空公司作为跨国企业的一种,本身正面临本土化服务人员与跨国服务活动之间无从对接的矛盾。其成因与解...
关键词：跨文化沟通 服务业 沟通障碍 航空服务 空乘人员 解决路径 
对空乘专业创新培养模式的分析和思考
《知识文库》2017年第16期37-38,共2页贾超 
近年来,伴随着民航事业的飞速发展,对空乘人员的数量和质量也提出了新要求。为了更好地满足航空公司的用人要求,推动学生的就业和发展,需要结合实际需要,对现有的教学模式进行全面的改革。鉴于此,本文就两种科学的专业培养模式进行了具...
关键词：空乘专业 民航英语 空乘服务 核心课程 空乘人员 人才培养模式 通识教育 
浅析礼仪教学的重要性
《知识文库》2017年第12期231-231,共1页易敏婷 
礼仪是维系人与人之间和谐相处的单的规范,是在人们长期的交往中形成的,并且已经固定下来的。礼仪是一个人的能力和文化修养的外在表现,礼仪对一个行业来说代表的是一种态度,也是一种文化,所以在现在的社会中开展礼仪教育是一项重要的...
关键词：礼仪教学 交往礼仪 空乘专业 空乘人员 礼仪修养 礼仪教育 职业素养 
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