护理投诉

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儿科投诉原因分析与对策
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2022年第8期226-228,共3页岳佳 
随着当代社会的飞速进步、物质生活消费水平和患者精神生活文明标准不断被提高,患者群体对现代医疗技术护理技术质量、安全、护理技术服务满意度要求水平也是越来越的高。医疗技术投诉一般是指当病人自己及患病家属因在本医院接受医疗...
关键词:儿科 护理管理 护理投诉 
人性化护理对减少儿科门诊输液护理投诉的临床分析
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2022年第5期188-191,共4页庄国迪 
分析人性化护理模式应用于儿科门诊输液护理中减少儿科门诊输液护理投诉率的应用效果。方法:选择我院儿科门诊收治的62例少儿输液治疗患儿进行研究,且均于2020年2月-2021年12月阶段进行输液治疗的,采用抽签分组形式分组研究,即分为常规...
关键词:儿科门诊输液护理 人性化护理方式 输液投诉率 临床干预效果 
门诊护理投诉的产生原因与应对要点及作用探讨
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2020年第9期00273-00273,275,共2页赵春艳 黄进 
探讨门诊护理投诉的产生原因,并针对性提出有效应对要点及作用。方法:回顾性分析64例门诊护理投诉患者(2018年4月~2020年4月)投诉情况,分析投诉产生原因,依据投诉原因总结应对要点及作用。结果:医生不好找及医疗资源紧张、看病时间短不...
关键词:门诊护理 投诉原因 应对要点 作用 
医疗护理投诉缺陷病人及家属的心理反应及心理需求的质性研究
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2018年第12期32-32,共1页黄小梅 王学娟 江丽 李海波 李珊珊 张艳 
研究医疗护理缺陷发生后病人及家属的心理反应和心理需求。方法:本次研究的开展具体方法是对2017年3月到2018年3月间在我院发生护理缺陷的12个案例当中涉及到的病人及家属做访谈,统计他们在护理缺陷发生后的心理感受与心理需求。结果:...
关键词:护理缺陷 医疗投诉 心理反应 心理需求 
门诊护理投诉的原因分析及对策
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2017年第12期00158-00158,共1页金姬婷 
病人投诉是医患之间利益冲突的一种表现形式,从形式上看也属医疗纠纷的范畴。但与医疗纠纷相比,冲突的方式比较温和,影响的范围较小,解决的方式也比较简单[1]。随着社会的发展,人们文化水平逐渐提高,自我保护意识增强。病人投诉逐年增多...
关键词:门诊护理投诉 原因分析 对策 
临床护理路径在门诊输液患者健康教育中的应用
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》2015年第4期101-102,共2页乔静 宋艳霞 
探讨临床护理路径(Clinical Nursing Pathway,CNP)在门诊输液患者健康教育中的应用效果。方法:将800例门诊输液患者随机分为两组,观察组400例运用临床护理路径在输液前、输液中、输液后对患者进行健康教育,对照组400例按传统的方式进行...
关键词:护理投诉 
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