投诉原因

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相关机构：福建医科大学中国人民解放军海军总医院浙江省绍兴市第七人民医院大庆市第四医院更多>>
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消费者对电商平台服装产品投诉原因分析及建议
《中国质量》2024年第5期118-121,共4页蒋金萍 魏嘉彬 杨贺 董永明 
质量作为消费者网购商品关注最多的因素,直接影响着消费者对电商平台服装产品的满意程度。本文对电商平台服装产品常见投诉原因进行了汇总和分析,并提出了相应的改进建议,旨在为电商平台和商家改进问题提供一些理论依据,提升消费者网购...
关键词：电商 服装 投诉原因 
基于TF-IDF算法的运营商客户投诉原因研究被引量：2
《北京邮电大学学报（社会科学版）》2024年第2期39-49,共11页张爱华 孙嘉鸿 
通鼎研究基金。
针对运营商人工处理客户投诉工单高成本低效率问题,提出了一种基于TF-IDF算法的定量研究方法,旨在高效精准地识别客户投诉原因。选用Jieba分词,导入自定义词典和停用词列表,对运营商客户投诉工单进行关键词抽取,获取各类问题中TF-IDF值...
关键词：投诉工单 投诉原因 关键词抽取 TF-IDF 
多方协力共筑“舌尖上的安全”
《中国烹饪》2024年第4期34-36,共3页石叶馨(文\图) 
每年的3·15国际消费者权益日,都让人们的目光聚焦于消费维权事件。作为与民生最为相关的行业之一,餐饮的投诉也是人们关注的焦点。多个相关数据发布投诉原因多种多样在今年中央广播电视总台举办的“3·15晚会”上,被曝光的案例中,有多...
关键词：餐饮品牌 社交网站 原料配方 数据发布 食品安全 生产日期 虚假宣传 投诉原因 
关于信用卡客户投诉化解的若干思考
《中国信用卡》2024年第3期47-49,共3页黄圆圆 林峰 
经过多年“跑马圈地”的粗放式发展,信用卡市场已趋于饱和。在互联网金融平台产品支付功能不断完善的大背景下,信用卡“先消费、后付款”的支付媒介优势不再凸显,发卡市场竞争愈加激烈并逐渐下沉。随着消费者权益保护政策的日益完善,信...
关键词：互联网金融平台 信用卡客户 支付功能 粗放式发展 信用卡市场 消费者权益保护 媒介优势 投诉原因 
城市供水水质产生的投诉原因及应对措施探讨被引量：1
《城市建设理论研究（电子版）》2023年第30期214-216,共3页焦馨 
城市供水水质问题关注程度逐年上升,与水质相关的投诉在城市供水投诉的占比越来越大。本文通过对华南某市2022年全年水质投诉的整理和分析,对频发的水质投诉问题的成因做相对深入的研究,结合近年的文献报道和实际工作经验,围绕该市的供...
关键词：水质投诉 产生原因 应对措施 
专科医院门诊患者投诉原因分析及应对策略被引量：1
《中国卫生标准管理》2023年第13期74-78,共5页谢艳芳 刘海萍 
目的对专科医院门诊患者投诉原因及应对策略予以探讨。方法回顾性分析福州市皮肤病防治院2018年1月—2021年12月受理的406例投诉案件,包括投诉内容、投诉原因、投诉科室占比等。结果2018—2019年总共投诉件330例,投诉原因包括没有效果2...
关键词：专科医院 门诊 投诉原因 策略 服务质量 满意度 医患关系 
中小学入学体检投诉原因分析与处理策略
《中国卫生标准管理》2023年第7期55-58,共4页林芳 张茜 
目的通过每年中小学入学体检服务反馈,分析原因制订对策,达到节省体检时间,改善就诊秩序,提高工作效率,满足体检需求,提升服务满意率。方法回顾分析四川锦欣妇女儿童医院体检部2021年7—10月与2022年7—10月16750名中小学体检学生入学...
关键词：中小学 入学 体检 投诉 原因分析 处理策略 
电视选购指南看世界杯,电视应该怎么选?
《消费电子》2022年第11期20-23,共4页
备受关注的2022卡塔尔世界杯已经正式开幕,在家看球赛成为了不少人的选择。电视显示效果一定程度上决定了你的观赛体验,要想畅快观赛,电视都应该具有哪些特性?不仅看球赛,日常要想有更好的观影体验,首先要选对电视。值得一提的是,在消...
关键词：世界杯 产品体验 投诉案例 投诉原因 选购指南 卡塔尔 电视 
门诊患者350例投诉原因分析与改进对策被引量：3
《中国乡村医药》2022年第19期46-47,共2页周金艳 肖华丽 屈梅香 陈云芳 王亮 廖红兰 
目的分析医院门诊患者投诉原因,并提出针对性对策,以提高医院门诊服务质量。方法收集整理2019年1月至2020年12月湖南省人民医院门诊一站式投诉中心记录的患者投诉资料,涉及350例患者,对登记表中投诉内容、投诉来源及投诉原因等进行录入...
关键词：门诊 医疗投诉 原因 对策 
疫情常态化防控期间儿童医院门诊投诉原因分析及措施被引量：1
《江苏卫生事业管理》2022年第10期1314-1317,共4页孙燕捷 殷文 顾亚明 陈清秀 富卉 徐仕安 
目的:探讨疫情常态化防控期间某儿童医院门诊医疗投诉的具体情况,并在实践中不断完善相应的处理措施,提高儿童医院门诊服务质量。方法:梳理某儿童医院2020年和2021年受理的1413例投诉,分析不同年份投诉数量、投诉原因的变化。结果:门诊...
关键词：门诊投诉 疫情防控 原因分析 
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