信用卡客户

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基于机器学习模型的信用卡客户流失预测
《电子商务评论》2025年第2期699-708,共10页田芳 
近年来,我国信用卡发卡量呈下降趋势,信用卡行业正在告别过去激进的发展模式。随着休眠信用卡的不断增加和客户流失现象的加剧,信用卡行业面临着管理和运营的新压力。竞争激烈的市场环境下,银行为了争夺客户,可能会采取过度放宽授信额...
关键词：信用卡 客户流失 逻辑回归 决策树 随机森林 
市场洞察与客户敏感驱动的大数据风险定价模型构建实践
《中国信用卡》2025年第1期21-23,共3页高铭 李昊 
当前,传统的“一刀切”定价方式已无法满足商业银行信用卡客户的多样化需求。为此,中原银行信用卡中心基于风险成本和资金成本,确立了“高收益覆盖高风险”的原则,并结合多客户分层模型和利率敏感度分析,构建了市场洞察与客户敏感驱动...
关键词：银行信用卡 产品竞争力 资金成本 风险成本 定价方式 商业银行 分层模型 信用卡客户 
基于斜坡损失最小二乘几何NHSVM的信用卡客户违约概率预测分析
《电子商务评论》2024年第4期2756-2766,共11页万婷婷 
本文基于UCI机器学习库中的信用卡客户违约的数据,以客户是否存在信用卡违约行为作为响应变量,以23个描述客户信息以及客户每月的还款情况和还款金额的变量作为解释变量建立预测模型。为了提升金融服务领域对信用卡违约概率评估的准确...
关键词：斜坡损失函数 最小二乘 非平行支持向量机 信用卡客户违约 预测模型 
基于数据挖掘的信用卡客户风险管理及消费行为研究
《赣商》2024年第6期0015-0017,共3页李博雅 
随着信用卡业务的快速发展,风险管理成为银行业务的关键问题。传统的风险管理方法往往基 于经验和简单统计模型,难以应对复杂多变的消费环境。近年来,随着大数据和机器学习技术的发展, 数据挖掘在信用卡风险管理中的应用逐渐受到关注。...
信用卡客户投诉成因分析及对策建议--以A银行信用卡业务投诉情况为例
《中国信用卡》2024年第3期44-46,共3页贾月华 
近年来,为提高信用卡业务金融服务能力,提升投诉处理的有效性、规范性,商业银行持续推进信用卡业务消费者权益保护工作,切实维护消费者合法权益。但从商业银行应诉和化解投诉的实际情况来看,仍存在应诉资源不足、非法中介机构恶意投诉...
关键词：防范化解 投诉处理 金融服务能力 信用卡客户 商业银行 信用卡业务 消费者合法权益 建议和思考 
关于信用卡客户投诉化解的若干思考
《中国信用卡》2024年第3期47-49,共3页黄圆圆 林峰 
经过多年“跑马圈地”的粗放式发展,信用卡市场已趋于饱和。在互联网金融平台产品支付功能不断完善的大背景下,信用卡“先消费、后付款”的支付媒介优势不再凸显,发卡市场竞争愈加激烈并逐渐下沉。随着消费者权益保护政策的日益完善,信...
关键词：互联网金融平台 信用卡客户 支付功能 粗放式发展 信用卡市场 消费者权益保护 媒介优势 投诉原因 
小数据驱动设计——信用卡客户画像赋能项目被引量：1
《中国质量》2024年第2期75-82,共8页无 
项目概述。随着“95后”年轻群体离开校园走向职场,逐步成长为社会的中坚力量,其金融需求亦随人生阶段变化而增加。广发信用卡中心通过数据洞察发现“95后”群体与其他代际相比差异化的金融需求及发展潜力,秉持“以客户为中心”的原则,...
关键词：信用卡中心 金融需求 六西格玛 质量改进 成果奖 数据驱动 立体式 项目示范 
信用卡征信异议审核难点及对策
《中国信用卡》2023年第8期59-61,共3页张彪 
近年来,受宏观经济下行、区域疫情等因素的叠加影响,部分信用卡客户的偿债能力下降,因还款逾期导致个人征信异常的客群规模不断扩大;同时,随着我国金融失信惩戒力度不断加大,这部分客户对于消除征信不良记录的需求愈加强烈。面对复杂的...
关键词：个人征信 经济下行 信用卡客户 排除干扰 不良记录 商业银行 征信异议 偿债能力 
贵州农行信用卡:深耕县域助力乡村振兴
《中国信用卡》2023年第6期15-20,共6页冯廷芳 王均 
县域业务是农业银行差异化竞争的优势,农业银行将服务乡村振兴和业务发展充分结合,全力打造“服务乡村振兴领军银行”。农业银行贵州省分行(以下简称“贵州农行”)积极落实总行服务乡村振兴决策部署,充分发挥信用卡作为重要消费金融产...
关键词：乡村振兴 信用卡透支 农业银行 县域市场 贵州农行 领军 差异化竞争 信用卡客户 
信用卡客户准入风险分析及基于海恩法则的风控建议
《中国信用卡》2022年第11期47-52,共6页张彪 
金融消费需求的迭代推动着信用卡业务的持续创新和发展,但同时也产生了诸多难以预测的风险问题。信用卡业务风险管理的关键环节在客户准入端。如何精准识别客户并在准入端有效防范欺诈等风险,是商业银行面临的难题之一,也是发卡机构打...
关键词：精准识别 信用卡客户 消费需求 商业银行 发卡机构 海恩法则 信用卡业务 不良资产 
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