价值客户

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浅谈企业价值客户培植
《现代商业》2013年第7期131-131,共1页赖英 
本文根据企业客户管理实践,论述生产企业产品价值客户挖潜策略,提出保持优质客户的途径和方法,通过强化客户价值管理,从而达到提升企业效益的目的。
关键词：企业 价值客户 动态管理 
“团购+CRM”引领餐饮行业新季风
《现代商业》2012年第4期110-111,共2页
在这个信息技术和营销相结合的时代，CRM应运而生。它是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，简单的说就是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
关键词：餐饮行业 季风 团购 顾客需求 信息技术 商业策略 价值客户 CRM 
最有价值客户的生命周期管理
《现代商业》2008年第17期54-54,53,共2页徐娜 
随着市场竞争的日益激烈,产品的同质化倾向越来越严重,企业独特的竞争优势越来越难以获得。同时,随着顾客知识水平的提高和信息技术的广泛应用,顾客的个性化要求越来越强烈。在这种情况下,顾客忠诚成为企业成功的关键。为了提高顾客忠诚...
关键词：最有价值客户 客户关系生命周期 客户关系管理 
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